Geprüft am 2026-07-07. Music Store ist in Deutschland vor allem ein Fachhändler für Musikinstrumente, Studio-Equipment, PA, Licht, DJ-Technik, Noten und Zubehör. Der Kölner Musikaliengroßhandel wurde laut eigener Darstellung 1972 gegründet, betreibt in Köln-Kalk einen rund 5.500 m² großen Laden mit Fachabteilungen und nennt ein direkt angrenzendes Versandlager mit über 15.000 m². Als öffentliches Reputationssignal nennt Music Store auf der eigenen Über-uns-Seite mehr als 50.000 verifizierte Trusted-Shops-Bewertungen; Trustpilot zeigt zusätzlich einen TrustScore von 4,5 bei rund 47.000 Bewertungen. Für Käufer ist das kein Grund, blind zu bestellen, aber es erklärt, warum Music Store eher als großer Musik-Fachhändler und nicht als anonyme Restpostenquelle eingeordnet werden sollte.
Kurzfazit: Music Store lohnt sich, wenn du Gitarren, Bässe, Drums, Tasteninstrumente, Recording-Hardware, PA, Licht, DJ-Equipment, Cases, Kabel oder Zubehör suchst und neben dem Preis auch Beratung, Versand, Rückgabe, Garantie und Service bewerten willst. Weniger sinnvoll ist der Shop, wenn du nur irgendeinen Standardartikel zum absolut niedrigsten Tagespreis suchst oder bei Software, In-Ears, Saiten, Kabeln und Sonderbestellungen dieselbe Rückgabe wie bei normaler Neuware erwartest.
Was du zuerst prüfen solltest
Bei Music Store würde ich zuerst die Produktvariante festlegen. Bei einer E-Gitarre zählen Serie, Pickups, Halsprofil, Gewicht, Koffer und Farbe. Bei einem Audiointerface zählen Treiber, Ein- und Ausgänge, Software-Bundle und Betriebssystem. Bei PA und Licht sind Leistung, Transport, Stative, Kabel und Sicherheit entscheidend. Music Store hat dafür breite Kategorien, Fachabteilungen und viele Produktdaten, aber der eigentliche Kaufcheck bleibt: Ist genau diese Ausführung richtig, sofort lieferbar und mit dem nötigen Zubehör kombinierbar?
Der zweite Blick gehört der Händlerleistung. Music Store bewirbt ab 29 EUR Warenwert kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands, eine 30-Tage-Money-Back-Garantie, drei Jahre Garantie und eigene Serviceangebote. Das kann bei teurem Equipment mehr wert sein als ein kleiner Preisunterschied. Bei sehr einfachen Zubehörteilen oder Massenware kann dagegen ein anderer Händler günstiger sein, wenn du Service, Rückgabe und Beratung kaum brauchst.
Deals, Newsletter und Gutscheine richtig einordnen
Music Store hat im Shop Sale-, Deal- und Schnäppchenflächen, aber bei Musik-Equipment sollte ein Deal nie die Produktauswahl ersetzen. Ein reduziertes Mikrofon, Interface oder Gitarrenmodell ist nur gut, wenn Anschluss, Zubehör, Garantie und Rückgabe zu deinem Setup passen. Prüfe deshalb immer Artikelnummer, Variante, Bundle-Inhalt und Warenkorbpreis, bevor du den Deal als echte Ersparnis wertest.
Der Newsletter ist nützlich, um Produktneuheiten, Deals, Schnäppchen, Events und Workshops mitzubekommen. Die offizielle Newsletter-Seite spricht auch über Gutscheine und Gratisbeilagen, aber sie verspricht keinen festen Sofortrabatt für jeden Warenkorb. Geschenkgutscheine sind Guthaben zum Verschenken oder Einlösen, kein automatischer Preisnachlass. Externe Codes sollten erst dann als Ersparnis gelten, wenn sie im Music-Store-Warenkorb tatsächlich funktionieren.
Versand, Lager und große Artikel
Für Deutschland nennt die Versandseite 3,90 EUR Versandkosten, kostenlosen Versand ab 29 EUR und eine reguläre Laufzeit von ein bis zwei Tagen. Das ist für Kleinteile und normale Paketware einfach zu planen. Bei E-Pianos, großen Lautsprechern, Drumsets, Flightcases oder Lichttechnik reicht diese Kurzform aber nicht. Entscheidend sind Sperrgut, Spedition, Paketaufteilung, Lieferadresse, Lieferzeit und mögliche Zusatzkosten im konkreten Warenkorb.
Das offizielle Versandlager beschreibt Music Store als modernes Lager mit täglichem weltweitem Versand, Qualitätskontrolle beim Wareneingang und automatisierter Kommissionierung. Das spricht für eine professionelle Logistik, ersetzt aber nicht den Live-Check auf der Produktseite. Bei Restposten, Vorbestellungen, B-Ware oder sehr großen Artikeln zählt die konkrete Anzeige beim Artikel und im Checkout.
Money Back, Rückgabe, Garantie und Werkstatt
Music Store bietet laut offizieller Money-Back-Seite für Onlinekäufe zusätzlich zum 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht insgesamt 30 Tage Rückgaberecht. Für Käufe im Ladengeschäft nennt die Seite eine Rückgabe innerhalb von 7 Tagen gegen Rückzahlung und darüber hinaus ein 30-tägiges Umtauschrecht beziehungsweise eine Gutschrift. Wichtig sind die Ausnahmen: Verschleißartikel wie Röhren, Saiten und Kabel, geöffnete Software, digitale Inhalte, Noten und Bücher, Apple-Produkte, kundenspezifische Anfertigungen, Hygieneartikel wie In-Ears oder Blasinstrumente sowie registrierte Software können ausgeschlossen sein.
Bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands nennt Music Store für Artikel ab 40,01 EUR Kaufpreis und bis 31,5 kg ein frankiertes Rücksendeetikett; darunter erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten. Das ist für kleine Zubehörkäufe relevant. Außerdem hat Music Store ein 800 m² großes Service-Center und nennt Techniker sowie Gitarren-, Bläser- und Elektronikwerkstatt. Für teure Instrumente oder Bühnentechnik solltest du Rechnung, Seriennummer, Zubehörliste und Garantiebedingungen direkt nach Lieferung sichern.
Zahlung und Sicherheitscheck
Vor der Bestellung sollte die Zahlungsart zum Warenwert und zur Rückgabe passen. Music Store hat eigene Seiten zu Zahlungsarten und sicherem Einkauf; welche Option tatsächlich verfügbar ist, entscheidet aber dein Warenkorb. Bei teurem Equipment ist eine nachvollziehbare Zahlung mit sauberer Rechnung wichtiger als ein fragwürdiger externer Gutschein. Wenn später Rückgabe, Service oder Garantie relevant werden, sollte die Bestellung eindeutig im Kundenkonto und in deinen Unterlagen auffindbar sein.
Für wen Music Store passt
Gut geeignet: Musiker, Bands, DJs, Produzenten, Schulen, Vereine, Heimstudio-Nutzer und Käufer, die Hauptgerät, Zubehör, Beratung, Versand, Rückgabe, Garantie und Werkstatt zusammen betrachten. Besonders sinnvoll ist Music Store, wenn du ein Setup baust: Gitarre plus Case, Interface plus Kabel, Mikrofon plus Stativ, E-Piano plus Bank, PA plus Ständer.
Weniger geeignet: Käufer, die nur den niedrigsten Tagespreis für ein Standardprodukt suchen, keine Produktdaten lesen möchten oder die Rückgabe von Hygieneartikeln, Software, Downloads, Saiten, Kabeln und Sonderbestellungen unterschätzen. Bei kleinen Bestellungen sollte der Versand mitgerechnet werden; bei großen Bestellungen gehört die Liefer- und Rücksendelogistik vor den Kauf.
Meine Reihenfolge
Erst Produkt und Variante festlegen, dann Zubehörbedarf notieren, danach Sale-, Deal- und Newsletter-Hinweise prüfen. Im Warenkorb anschließend Lieferzeit, Versand, Zahlungsart, Rückgabe, Garantie und Ausnahmen lesen. Wenn du Musik-Equipment wirklich nutzen willst, ist Music Store oft ein sinnvoller deutscher Startpunkt. Der beste Kauf ist aber nicht der mit dem größten Deal-Schild, sondern der, bei dem Artikel, Zubehör, Service und Rückgabe zusammenpassen.
Diskussion (0)
An der Diskussion teilnehmen