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toom ist ein Shop in der EuroSnip-Auswahl. Hier findest du passende Deals, Gutscheine und Einkaufsratgeber, sobald offizielle Angebote verfügbar sind.

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toom richtig nutzen: Vorteilskarte, Abholung und Garantien vor dem Einkauf einordnen
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toom richtig nutzen: Vorteilskarte, Abholung und Garantien vor dem Einkauf einordnen

toom Einkaufsratgeber für Deutschland: Vorteilskarte, Willkommensrabatt, Bonus, Abholung, Miet- und Lieferservices sowie Garantie- und Umtauschregeln verständlich erklärt.

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Häufige Fragen

Kostet die toom Vorteilskarte etwas?

Nein. Webshopkonto und Vorteilskarte sind heute in einem toom Konto gebündelt. Mit der Registrierung nimmst du am Bonusprogramm teil, kannst die digitale Karte in der App zeigen und Einkäufe, bonusfähige Umsätze, Angebote und Merklisten verwalten.

Wann kommt der 15-Prozent-Willkommensrabatt und gilt er online?

Der Rabatt gilt für einen Artikel. Bei Online-Registrierung wird der Coupon in der Regel innerhalb von zwei Wochen verschickt, sonst innerhalb von vier Wochen. Er kann nur im Markt und nicht im Onlineshop eingelöst werden; zusätzlich gelten die genannten Warenausschlüsse.

Wie funktioniert der Jahresbonus der toom Vorteilskarte?

Ab 1.000 Euro Jahresumsatz nennt toom drei Prozent Bonus als Einkaufsgutschein. Ab 5.000 Euro erhältst du im Folgejahr die schwarze Karte und wählst zwischen zehn Prozent Sofortrabatt und Einkaufsgutscheinen; außerdem gibt es zwölf Paketversand-Codes. Der Bonus ist kein Bargeld und sollte keinen unnötigen Einkauf auslösen.

Wie schnell ist eine toom Abholung bereit und kostet sie etwas?

Der kostenlose Abholservice ist in allen toom Märkten verfügbar. Die Ware steht normalerweise innerhalb von zwei Stunden bereit und wird bis zu drei Werktage aufbewahrt. Fahre erst nach der Bereitstellungs-Mail los und plane Fahrzeug sowie Tragehilfe selbst.

Gelten Vorteilskarten-Rabatte bei einer Abholbestellung?

Bei Zahlung im Markt kannst du die Vorteilskarte bei der Abholung vorlegen und den passenden Rabatt nutzen. Für online bezahlte Bestellungen und einzelne Coupons können andere Kanalbedingungen gelten; maßgeblich sind der letzte Bestellschritt und die Couponbedingungen.

Welche Servicevorteile bietet die toom Vorteilskarte?

In teilnehmenden Märkten gibt es auf Mietgeräte zehn Prozent Rabatt mit grauer und 20 Prozent mit schwarzer Karte. Der Beispielpreis für einen Miettransporter sinkt von 11,95 Euro auf 9,45 beziehungsweise 7,95 Euro je Stunde. Beim Lieferservice werden 7,50 oder 15 Euro Nachlass genannt. Nicht alle Märkte nehmen am Mietgeräte-Rabatt teil.

Kann ich jeden toom Artikel drei Monate lang zurückgeben?

Nein. Die freiwillige Umtauschgarantie gilt für viele unbenutzte und originalverpackte Artikel mit Kassenbon. Maßanfertigungen, Dienstleistungen, Zuschnittware, Pflanzen, lebende Tiere und Gutscheinkarten sind ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Wofür gelten fünf Jahre Qualitätsgarantie und 14 Tage Tiefpreisgarantie?

Fünf Jahre Qualitätsgarantie gelten grundsätzlich für die toom Eigenmarke sowie elektro- und kraftstoffbetriebene Maschinen; Verbrauchsgüter, Akkus, Batterien, Pflanzen, Verschleiß und Fehlbedienung sind ausgeschlossen. Die Tiefpreisgarantie verlangt einen identischen verfügbaren Artikel, Kassenbon und Preisnachweis innerhalb von 14 Tagen und ist nicht mit Vorteilskarte oder Aktionsrabatten kombinierbar.

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