资料时间：2026 年 6 月 16 日。本文依据 Medpex 德国首页、App/E-Rezept、Punkte、Newsletter、Angebote、Rezept-Vorteil、Versandkosten、AGB、帮助中心，以及 DocMorris 官方 corporate 资料整理。药品、处方、运费、优惠、积分、支付和退货规则会变化；最终以商品页、购物车、处方流程和官方条款为准。涉及症状、儿童、孕期、慢病、用药冲突或不确定药品选择时，请先问医生或药师。
Medpex 在德国不是普通综合电商，而是线上药房和健康用品入口。Medpex 页脚把合同/责任主体写为 DocMorris N.V.，德国首页导航覆盖 Rezept einlösen、Online Arzt、Arzneimittel & Gesundheit、Wohlbefinden、Kosmetik、Heil- & Hilfsmittel、Marken 和 Angebote。DocMorris Group 的官方资料披露，集团 2025 年在德国分部 external sales 为 11.226 亿瑞士法郎，并服务超过 1,200 万活跃客户；这不是把全部规模直接算给 Medpex，而是说明 Medpex 背后属于大型线上药房体系。DocMorris 官方新闻稿还提到，2026 年 5 月 Stiftung Warentest 测试九家线上药房时，DocMorris 第一、姊妹公司 Medpex 第二，且两者是获得“GUT”评级的线上药房。
我的结论先放前面：Medpex 适合在德国做非急用常备药、药妆护理、健康用品、E-Rezept 和 App 订单的核价入口；它不适合把“有券”“有 Punkte”“可能次日到”放在专业判断前面。下单顺序应该是先确认药品和健康需求，再看处方流程、配送条件、运费、积分、Newsletter Gutschein 和购物车实扣。
先把 Medpex 订单分三类
第一类是低风险、重复购买、已经确认适合自己的健康和护理用品，比如基础护理、药妆、卫生用品、维生素或家庭常备非处方商品。第二类是 OTC 药品，要看 PZN、说明书、禁忌、相互作用、适用人群和是否需要药师建议。第三类是处方和 E-Rezept，这类不能按普通电商逻辑处理：急性症状、儿童用药、孕期、慢性病或多药同服时，医生和药师判断优先。
Medpex 首页的分类很宽，从 Arzneimittel & Gesundheit 到 Kosmetik、Wohlbefinden、Heil- & Hilfsmittel 和 Marken 都能找到。适合的用法不是看到活动就囤，而是先把“药品”“护理”“处方”“冷藏/特殊配送”分开，再决定是否值得合单。线上药房能节省时间，但不能替代现场咨询。
E-Rezept 和 App：方便，但要按流程走
Medpex App 页面把 E-Rezept、电子健康卡、 Angebote、Push 通知、收藏、免费样品、Bonuspunkte、订单状态管理放在一起。官方帮助中心说明，用电子健康卡兑换 E-Rezept 时，需要安装最新版 Medpex App，在 E-Rezept 流程里选择读取健康卡，输入六位访问号，完成手机短信验证，再把健康卡贴近手机读取；药品随后会显示并可加入购物车。纸质 E-Rezept 打印件也可以在 Medpex 网店或 App 中扫描。
次工作日配送也有条件。Medpex App 页脚说明，符合条件的数字 E-Rezept 通常需要在周一至周四 20:00 前、周五 13:00 前到达；周五 13:00 后通常顺延到周一，周末通常到周二。Rezepturen、不可用替换药、冷藏药、需要药学澄清、Packstation、本地节假日和不可抗力等情况会例外。E-Rezept 很省事，但不要把它理解成任何处方都保证明天到。
省钱系统：Newsletter、Gutscheine、Punkte 和 Rezept-Vorteil
Medpex Newsletter 页面说明，订阅可以收到健康和优惠信息；EuroSnip 已经单独收录过 Medpex Newsletter 5 EUR 欢迎 Gutschein，你可以先看 EuroSnip 的 Medpex Coupon 区，再回到 Medpex 邮件和购物车核对具体条款。Medpex 页脚的通用 Gutschein 条件也很关键：通常在网店或 App 中使用，一个活动期一次、每个客户账户一次，不兑换现金，不用于 Sammelbestellungen，通常不能与其他 Aktionen 或 Preisvorteile 叠加，结账前需要登录并看购物车是否实际抵扣。
Punkte 是另一个容易误解的系统。Medpex Punkte 页面说明，购买 rezeptfreie Artikel 可以收集点数，不需要单独报名；当前点数会在账户或邮件中显示，下次订单可兑换 Prämien。它更像长期复购的小额奖励，不应成为买药的主因。Rezept-Vorteil 则面向私保、自费、免自付和邮寄处方等场景，官方页面说明每种药品可能获得 2.50 到 20 EUR 的信用额，并会在选择 Privatrezept 或 Kassenrezept/zuzahlungsfrei 路径后显示在购物车里。
配送、支付和退货边界
Medpex Versandkosten 帮助页写明，rezeptfreie Medikamente 订单金额不超过 23.90 EUR 时，运费分摊为 3.49 EUR；订单低于 5 EUR 时为 3.99 EUR；如果订单中至少有一个 rezeptpflichtiges Medikament，则免运费。Medpex 首页还列出 Packstation、Postfiliale、PaketShops 和冷藏运输等配送信息。支付方面，页脚展示 Visa、Mastercard、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Klarna、American Express、Rechnung 和 Bankeinzug 等方式，实际可用性以结账页为准。
退货和撤回不要按普通衣服电商理解。Medpex AGB 和帮助入口提供 Widerruf、条款和客服信息，但药品、卫生敏感商品、冷藏商品、处方相关订单或已经开封的商品，都需要下单前更谨慎。遇到处方、替换药、药学澄清或不确定用药时，优先咨询专业人员，而不是先为了免运费或用券凑单。
谁适合用 Medpex
适合的人：在德国有非急用常备药、护理、药妆、维生素、家庭健康用品或 E-Rezept 需求；愿意用 App 管理处方、订单和提醒；会在下单前核对 Newsletter Gutschein、Punkte、Rezept-Vorteil、运费和配送条件。对这类用户，Medpex 是一个可以和 EuroSnip Coupon 区配合使用的线上药房入口。
不太适合的人：需要马上用药、症状不清楚、必须当场咨询、只为了折扣码购买药品、或者不愿意阅读处方/配送/退货边界。线上药房可以降低采购摩擦，但不能把健康判断外包给优惠系统。
我的 Medpex 下单顺序
先判断是否真的需要、是否适合自己；药品类先看说明书、PZN、禁忌和专业建议。然后确认是 rezeptfrei、E-Rezept、Privatrezept 还是其他处方路径。接着看 Medpex Angebote、Newsletter、Punkte、Rezept-Vorteil 和 EuroSnip 的 Medpex Coupon 区。最后在购物车核对折扣、积分、运费、配送日期、支付方式和撤回/退货路径。这样用，Medpex 更像一个稳妥的德国线上药房工具，而不是单纯的折扣入口。
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