Ist Ascopharm eine deutsche Apotheke?
Ascopharm ist ein deutscher Onlinehändler der ascopharm gmbh in Wernigerode für Gesundheit, Fitness und Beauty und sollte nicht pauschal mit einer Apotheke gleichgesetzt werden. Im Sortiment stehen Nahrungsergänzung, Pflege und einzelne Arzneimittel; Einordnung, Anwendung und Hinweise gelten jeweils produktbezogen.
Was sollte ich bei Nahrungsergänzung von Ascopharm zuerst prüfen?
Prüfe Produktkategorie, Menge je Portion, empfohlene Tagesmenge, Prozent NRV, Zutaten, Allergene, Lagerung und besondere Hinweise. Gleiche die Bestandteile mit vorhandenen Präparaten und angereicherten Lebensmitteln ab. Bei Arzneimitteln, Schwangerschaft, Erkrankung oder möglicher Wechselwirkung zuerst Arzt oder Apotheke fragen.
Kann ich bei Ascopharm ohne Kundenkonto bestellen?
Ja. Laut Servicebereich kann man sich im Checkout anmelden, ein Konto anlegen oder nur Kontakt- und Lieferdaten angeben und ohne Konto fortfahren. Das Treueprogramm steht allerdings nur registrierten Privatkunden offen; ein Konto lohnt sich daher eher bei geplanter Wiederbestellung.
Wie funktionieren die Ascopharm-Bonuspunkte?
Registrierte Privatkunden erhalten pro Euro Warenwert einen Punkt, Versand zählt nicht. Ab 100 Punkten gibt es einen Code über 10 Euro, maximal 300 Punkte pro Bestellung. Der Code muss in einer späteren Bestellung eingegeben werden, gilt nicht für Versand, ist nur einzeln nutzbar und Punkte verfallen nach zwölf Monaten.
Was kostet der Versand bei Ascopharm und wie lange dauert er?
Unter 39 Euro Warenwert kostet der Versand innerhalb Deutschlands 5,95 Euro, ab 39 Euro ist er kostenlos. Ascopharm nennt etwa zwei bis vier Werktage und versendet mit DHL. Die Übergabe an DHL erfolgt werktags normalerweise binnen 24 Stunden, ist aber keine Zustellung binnen eines Tages.
Liefert Ascopharm an eine DHL-Packstation?
Ja. Die FAQ erlaubt eine DHL-Packstation. Dafür müssen Packstationsnummer und persönliche Postnummer korrekt angegeben werden; die Rechnung geht an die angegebene Rechnungsadresse. Adressformat und aktuelle Versandkosten vor dem Absenden nochmals prüfen.
Kann ich ein geöffnetes Ascopharm-Produkt zurückgeben?
Grundsätzlich besteht für Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht und der Käufer trägt die Rücksendekosten. Ausgenommen sind unter anderem schnell verderbliche Waren und aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht rückgabefähige Produkte, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde. Deshalb zuerst SKU, Siegel, Haltbarkeit und Schäden kontrollieren.
Ersetzt die kostenlose Ascopharm-Beratung Arzt oder Apotheke?
Nein. Das interne Wissenschaftsteam kann Produktdaten, Kennzeichnung, vorgesehene Anwendung, Bestellung und Versand erläutern. Ob ein Mangel besteht, ein Produkt mit Arzneimitteln zusammenpasst oder in Schwangerschaft beziehungsweise bei Erkrankungen geeignet ist, muss medizinisch oder pharmazeutisch geklärt werden.
