Golf House

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Ratgebervor 2 Std.

Golf House richtig nutzen: Fitting, Filialservice, Versand und Rückgabe prüfen

So nutzen Käufer Fitting, Testschläger und Filialservice sinnvoll und prüfen Versand, Garantien, Werkstatt und 100-Tage-Rückgabe.

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Häufige Fragen

Ab welchem Betrag ist der Versand in Deutschland kostenlos?

Der Standardversand ist derzeit ab 100 Euro kostenlos; darunter kostet er 6,95 Euro. Für E-Trolleys fallen wegen des Gefahrguttransports 30 Euro an. Maßgeblich bleibt die Anzeige im Warenkorb.

Was ist der Unterschied zwischen Filialreservierung und Filiallieferung?

Die Filialreservierung sichert vorhandenen Bestand der gewählten Filiale; nach der Bereitstellungs-E-Mail bleibt er laut Anleitung fünf Tage reserviert. Bei der Filiallieferung wird online bestellt und bezahlt, danach kommt die Ware üblicherweise in ein bis zwei Tagen in die Filiale.

Kann ich einen Testschläger mit auf den Golfplatz nehmen?

Ja, je nach Filialbestand kann ein Test- oder Demoschläger höchstens vier Tage ausgeliehen werden. Ein Versand ist nicht möglich. Marke, Schaft, Loft und Handseite sollten vorab telefonisch mit der Filiale abgestimmt werden.

Wie lange dauert ein Golf-House-Fitting und wo steht der Preis?

Driver-, Holz- und Hybrid-Fittings dauern laut aktueller Seite jeweils bis zu 30 Minuten, ein Eisen-Fitting bis zu 60 Minuten. Im Online-Buchungsprozess werden nach Filiale und Fitting-Typ die jeweiligen Preise angezeigt.

Kann benutzte Ware innerhalb von 100 Tagen zurückgegeben werden?

Das normale 100-Tage-Rückgaberecht gilt ausschließlich für unbenutzte, neuwertige Ware. Für bereits gespielte Schläger oder getragene Schuhe ist zu prüfen, ob Erfolgs-, Passform- oder Beratungs-Garantie greift; Schäden gehören in eine Reklamation.

Kann eine Onlinebestellung in einer Golf-House-Filiale retourniert werden?

Ja. Die Filiale leitet die Ware an das Versandlager weiter; die Eingangsbestätigung folgt erst nach Verbuchung. Alternativ erzeugt das Retourenportal mit Bestellnummer und Bestell-E-Mail einen DHL-QR-Code oder ein Versandlabel.

Wo wird ein Aktions- oder Rabattcode eingelöst?

Im Webshop wird ein Aktionscode üblicherweise im Warenkorb eingegeben. Filialaktionen gelten nur in teilnehmenden Filialen und im genannten Zeitraum. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht vorgesehen; Ausschlüsse und die tatsächliche Checkout-Anzeige entscheiden.

Welche Reparaturen erledigen Golf-House-Filialen?

Viele deutsche Filialen wechseln Griffe und Spikes, kürzen oder verlängern Schäfte und übernehmen weitere Werkstattarbeiten. Bei Auslastung sind ein bis zwei Tage möglich. Vorher Filiale, Preis, Wartezeit und mögliche Pauschalen für Fremdware klären.