LuisaViaRoma

LuisaViaRoma ist relevant für Mode, Schuhe, Accessoires und saisonale Sales. EuroSnip sammelt hier passende Angebote, Gutscheine und Shopping-Hinweise.

Zum Shop

Ratgebervor 4 Std.

LuisaViaRoma in Deutschland: Artikel, Versand, Privilege und Retoure richtig prüfen

LuisaViaRoma in Deutschland sinnvoll nutzen: Designerartikel exakt abgleichen, Versand einrechnen, LVR Privilege einordnen und die 28-Tage-Retoure schützen.

LuisaViaRoma

Lesen

Häufige Fragen

Was ist LuisaViaRoma und kann ich regulär nach Deutschland bestellen?

LuisaViaRoma wird von LUISA VIA ROMA S.p.A. betrieben und geht auf ein 1929 eröffnetes Geschäft in Florenz zurück. Für Deutschland sollte die de-de-Version genutzt werden; vor dem Kauf sind Lieferland, Europreis, Rechnungsadresse und Endversandkosten zu prüfen.

Was kostet der Versand von LuisaViaRoma nach Deutschland?

Die aktuelle Versandseite nennt 16 Euro für Standard- und 26 Euro für Expressversand mit UPS oder DHL. Maßgeblich sind die Optionen im Checkout. Bei kleinen Warenkörben sollte die Gebühr in den Vergleich des identischen Artikels einbezogen werden.

Kann ich ohne eingeloggtes LuisaViaRoma-Konto eine Retoure starten?

Ja. Der Rückgabeprozess kann im Bereich „Mein Bereich“ auch mit Bestell-E-Mail und Bestellnummer begonnen werden. Danach verschickt LuisaViaRoma die RAN, das vorgegebene Etikett und die konkreten Rücksendeanweisungen.

Ist die Rücksendung bei LuisaViaRoma kostenlos?

Mit dem von LuisaViaRoma bereitgestellten Kurier und Etikett ist die Rücksendung nach den aktuellen Bedingungen kostenfrei. Bei einem selbst gewählten Dienst trägt die Kundschaft Kosten und Risiko; die Ware muss zudem aus dem ursprünglichen Lieferland zurückgesendet werden.

Wie lange kann ich zurückgeben oder die Größe tauschen?

Das aktuelle Fenster beträgt 28 Tage ab Lieferung. Ein Umtausch ist nur für dasselbe Modell in einer anderen verfügbaren Größe oder Farbe möglich. Für einen anderen Artikel sind Rückgabe und neue Bestellung getrennt zu behandeln.

Kann ich nach dem Entfernen des Sicherheitsetiketts noch zurückgeben?

In der Regel nicht. Sicherheitsetikett, Markenetiketten, Originalverpackung, Schuhkarton und Zubehör müssen erhalten bleiben. Kleidung darf nicht getragen, gewaschen oder verändert sein; Schuhsohlen und Karton müssen unbeschädigt bleiben.

Welche Artikel können bei LuisaViaRoma von der Rückgabe ausgeschlossen sein?

Unter anderem bestimmte Unterwäsche-, Beauty- und entsiegelte Hygieneartikel sowie personalisierte oder speziell bestellte Ware können ausgeschlossen sein. Der Hinweis steht auf der Produktseite und sollte vor Zahlung und Öffnen der Verpackung geprüft werden.

Wann sind LVR-Privilege-Punkte nutzbar und verfallen sie?

Punkte aus Onlinekäufen bleiben zunächst ausstehend, bis das Rückgabefenster beendet ist; bei einer Retoure werden sie abgezogen. Bestätigte Punkte sind zwölf Monate gültig. Da Prämien und Schwellen veränderlich sind, lohnt sich das Programm vor allem bei ohnehin geplanten Wiederkäufen.