Gibt es Meßmer-Tee nur im offiziellen Onlineshop?
Nein. Laut offizieller FAQ werden Meßmer-Tees auch in vielen Supermärkten, Drogerien und Discountern verkauft. Der Direktshop ist vor allem für die volle Auswahl, losen Tee, Sets, Geschenkideen und online exklusive Produkte nützlich. Bei einer verbreiteten Einzelpackung den Versand in den Endpreis einrechnen.
Gibt es einen Mindestbestellwert und ab wann ist der Versand kostenlos?
Es gibt keinen Mindestbestellwert. Ab 25 Euro Warenwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos; darunter nennen die aktuellen AGB 4,49 Euro. Nicht nur für die Schwelle auffüllen, sondern den gelieferten Preis je Beutel, Tasse oder 100 g rechnen.
Mit wem wird geliefert, wie lange dauert es und sind Packstationen möglich?
Die FAQ nennt DHL, Packstationen und zwei bis fünf Werktage. Die AGB nennen zugleich üblicherweise drei bis sieben Werktage innerhalb Deutschlands. Bei Terminen mit der längeren Spanne planen und Produktseite sowie Bestellbestätigung beachten. Helgoland und Büsingen sind laut AGB von der Lieferung ausgeschlossen.
Kann ich ohne Konto bestellen und welche Zahlungsarten gibt es?
Ja, eine Gastbestellung ist möglich. Ein Konto spart bei späteren Bestellungen Eingaben und zeigt die Bestellhistorie. Bezahlt werden kann derzeit mit Visa, Mastercard, PayPal, Rechnung oder SEPA-Lastschrift. Lieferadresse vor dem Absenden sorgfältig prüfen.
Kann eine Meßmer-Bestellung nachträglich geändert oder storniert werden?
Laut FAQ ist eine Änderung oder Stornierung nach Abschluss technisch nicht mehr möglich. Bei Fehlern sofort das Kontaktformular nutzen, aber nicht mit einer sicheren Abfangmöglichkeit rechnen. Bereits versandte Ware läuft über Widerruf, Rückgabe oder Reklamation.
Kann Tee zurückgegeben werden und ist das Retourenlabel kostenlos?
Grundsätzlich gilt eine 14-tägige Widerrufsfrist. Zuerst den Kundenservice kontaktieren. Die FAQ kündigt ein DHL-Retourenlabel an, die formelle Belehrung legt die unmittelbaren Rücksendekosten beim normalen Widerruf jedoch dem Käufer auf. Kosten daher vorab klären; entsiegelte Hygieneartikel können ausgeschlossen sein.
Sind alle Meßmer-Tees vegan, laktosefrei, glutenfrei und koffeinfrei?
Nein, das lässt sich nicht pauschal sagen. Einzelne Sorten enthalten tierische Zutaten wie Honig; entscheidend ist die Zutatenliste. Schwarzer, grüner und weißer Tee enthalten Koffein, einzelne Cold-Tea-Produkte zusätzlich Koffein, Vitamine oder Mineralstoffe. Bei Ernährungsvorgaben jede Packung einzeln prüfen.
Wie werden Beuteltee, Cold Tea und loser Tee zubereitet und gelagert?
Die konkrete Verpackung hat Vorrang. Die FAQ nennt als Richtwerte drei bis fünf Minuten für Schwarztee, drei bis vier für Grüntee, höchstens drei für Weißtee, etwa sechs für Kräuter- und acht für Früchtetee. Cold Tea nach Wasser- und Zeitangabe kalt aufgießen. Tee trocken, vor Wärme geschützt und luftdicht lagern.
