Wer kann in Deutschland ein C24 Girokonto eröffnen? Antragstellende müssen mindestens 18 Jahre alt sein, in Deutschland wohnen und steuerpflichtig sein, ein kompatibles Smartphone mit deutschem App- oder Play-Store sowie ein unterstütztes Ausweisdokument besitzen und dürfen nicht in den USA steuerpflichtig sein. Es darf kein weiteres C24 Girokonto offen sein; nach einer Schließung gilt derzeit eine Wartezeit von zwölf Monaten. Das verfügbare Identverfahren hängt von Dokument, Staatsangehörigkeit und Gerät ab.
Was kosten Smart, Plus und Max und welches Modell passt? Smart kostet 0 Euro, Plus 5,90 Euro und Max 9,90 Euro im Monat. Smart enthält bereits Mastercard, bestellbare girocard, vier Pockets, eine kostenlose virtuelle Mastercard und vier monatliche Mastercard-Abhebungen. Plus und Max erweitern vor allem Pockets, virtuelle Karten und Abhebungen. Ein Upgrade lohnt sich erst, wenn der konkrete Nutzen 70,80 beziehungsweise 118,80 Euro pro Jahr trägt.
Wie oft kann ich bei C24 kostenlos Bargeld abheben? Das aktuelle Preisverzeichnis nennt vier kostenlose Mastercard-Abhebungen pro Monat für Smart und jeweils 20 für Plus und Max. Euro- und Fremdwährungsabhebungen teilen sich dieses Kontingent. Danach berechnet C24 derzeit 2 Euro je Vorgang; ein Geldautomatenbetreiber kann zusätzlich ein eigenes direktes Entgelt anzeigen.
Kann ich Bargeld einzahlen und welche Gebühren gelten? Über die App lässt sich ein Barcode für teilnehmende Partnergeschäfte erzeugen. Die Einzahlung muss mindestens 50 Euro betragen und ist je Vorgang sowie innerhalb von 24 Stunden auf 999,99 Euro begrenzt. Plus und Max enthalten laut aktuellem Preisverzeichnis eine kostenlose Einzahlung pro Monat; weitere Partnereinzahlungen kosten 1,75 Prozent. Bei Smart sollte die App-Gebühr vor der Barcode-Erstellung geprüft werden.
Sind Mastercard, girocard und virtuelle Karten enthalten? Alle drei privaten Modelle enthalten eine C24 Mastercard; eine kostenlose girocard kann zusätzlich bestellt werden. Smart umfasst eine kostenlose virtuelle Mastercard, Plus und Max jeweils bis zu 20. Für weitere virtuelle Karten, Ersatzkarten und Personalisierung zählt das am Bestelltag gültige Preisverzeichnis in der App.
Wie funktioniert der Zugang nach Handyverlust oder Gerätewechsel? Mit dem Konto kann immer nur ein Smartphone verbunden sein. Ist das alte Gerät vorhanden, gibt es den neuen Zugriff per QR-Code und SMS-Code frei. Ohne altes Gerät ist eine erneute Identifizierung mit gültigem Ausweis nötig. Bei Verlust kann der Kundenservice eine Login-Sperre setzen; Sicherheitspasswort, Kartendaten und Kontaktnummer sollten deshalb nicht ausschließlich auf dem Smartphone gespeichert sein.
Was unterscheidet Gemeinschaftskonto und geteiltes Konto oder Pocket? Das kostenlose Gemeinschaftskonto hat eine eigene IBAN und zwei gleichberechtigte Eigentümer, die beide voll verantwortlich sind. Beide benötigen zunächst ein persönliches C24 Girokonto. Beim Teilen eines Kontos oder Pockets erhält eine andere Person dagegen eine Vollmacht; Eigentümer bleibt die ursprüngliche Kontoinhaberin oder der ursprüngliche Kontoinhaber.
Wie kann ich herabstufen oder schließen und welche Bedingungen sind wichtig? Das Kontomodell lässt sich in der App verwalten. Bei einer Herabstufung von Max in den ersten sechs Monaten können derzeit 49,50 Euro Metallkartenkosten anfallen, bei Plus zu Smart in den ersten drei Monaten 9,50 Euro. Die Schließung startet über das Profil mit „C24 Girokonto kündigen“; Restguthaben braucht eine externe IBAN und die Bestätigung per Sicherheitspasswort. Danach gilt zwölf Monate Wartezeit bis zu einer Neueröffnung.
