Wer betreibt CAMP DAVID & SOCCX und wie unterscheiden sich die beiden Marken? Betreiber des deutschen Shops ist die Clinton Großhandels-GmbH mit Sitz in Hoppegarten. CAMP DAVID konzentriert sich auf Herren-Casualwear, SOCCX auf Damenmode. Beide Marken kamen 1997/98 auf den Markt und teilen Onlineshop, deutsche Stores, MEMBERCLUB und Servicewege. Wähle deshalb zuerst die passende Markenwelt und danach Produktgruppe und Fit.
Wie wähle ich bei CAMP DAVID oder SOCCX Jeans- und Oberteilgrößen? Miss Brust, Taille und Hüfte und gleiche die Werte mit der offiziellen Größentabelle ab. Bei Herrenjeans gibt es unter anderem Slim, Regular und Comfort Fit, bei Damen zusätzlich beispielsweise Skinny und Mom Fit. Ein Buchstabe sitzt je nach Schnitt unterschiedlich. Bei einem passenden älteren Modell helfen Etikett, Bundweite und nachgemessene Maße als zusätzliche Referenz.
Ist der CAMP DAVID & SOCCX MEMBERCLUB kostenlos und verlängert er sich automatisch? Nein. Die MemberCard ist eine kostenpflichtige Jahresmitgliedschaft, kein kostenloses Punktekonto. Antragsteller müssen mindestens 18 Jahre alt sein und eine deutsche Rechnungsadresse haben. Die Laufzeit beginnt mit dem Antrag, endet nach einem Jahr automatisch und verlängert sich nicht von selbst. Die aktuelle Gebühr steht vor dem Kartenkauf; Karte und Waren werden getrennt bezahlt.
Werden mit der MemberCard wirklich 19 Prozent vom Bruttopreis abgezogen? Maßgeblich ist der im Bruttopreis enthaltene Umsatzsteuerbetrag. Im offiziellen Beispiel enthält ein Preis von 100,00 Euro genau 15,97 Euro Umsatzsteuer; der Memberpreis beträgt 84,03 Euro. Es werden also nicht pauschal 19 Euro von 100 Euro abgezogen. Reduzierte Ware und Sonderaktionen nehmen grundsätzlich teil, Ausnahmen können aber für Gutscheine, Spezialartikel sowie Waren oder Leistungen Dritter gelten.
Warum sehe ich online keinen Memberpreis, und kann der Rabatt nachträglich ergänzt werden? Hinterlege die zwölfstellige Kartennummer unter MemberCard im Kundenkonto und melde Dich vor dem Kauf an. Beim Gast-Checkout kann die Nummer ebenfalls eingetragen werden. Laut Bedingungen wird ein vergessener Rabatt nicht nachträglich gewährt. Prüfe deshalb vor dem Absenden, ob der Memberpreis an den Artikeln oder im Warenkorb sichtbar ist. Im Store reichen digitale Karte, QR-Code aus der Bestätigung oder physische Karte.
Wie hoch sind Versandkosten und Lieferzeit im deutschen Onlineshop? Geliefert wird nur an deutsche Adressen. Der DHL-Standardversand kostet pauschal 7,95 Euro; eine DHL Packstation ist möglich. Die offizielle Hilfe nennt derzeit zwei bis vier Werktage und Zustellung von Montag bis Samstag. Registrierte Kunden können kostenlos per Click & Collect in einen teilnehmenden Store liefern lassen. Zur Abholung sind Bestellnummer und Ausweis nötig, bei Abholung durch Dritte zusätzlich eine Vollmacht.
Wie funktioniert der Newsletter-Gutschein über 5 Euro? Nach Newsletteranmeldung und Bestätigung erhält jeder Kunde einmalig einen individuellen Gutschein über 5 Euro per E-Mail. Der Code wird im letzten Checkout-Schritt eingegeben. Er ist kein allgemein teilbarer Aktionscode. Gültigkeit, Ausschlüsse und Kombination mit Sale oder MEMBERCLUB richten sich nach der erhaltenen Nachricht und dem aktuellen Warenkorb. Rechne außerdem die Versandkosten in den Endpreis ein.
Kann ich eine Onlinebestellung in einem CAMP DAVID oder SOCCX Store zurückgeben? Innerhalb von 14 Tagen ist die Rücksendung per DHL oder die Rückgabe in einem Store möglich. Retourenschein und Link zum DHL-Label stehen in der Versandbestätigung; auch das Kundenkonto bietet den Labelweg. Bademode, Bodywear und Strümpfe werden nicht im Store angenommen und müssen an das Retourenlager. Im Store geht die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder auf Wunsch als nur dort nutzbarer Gutschein. Bewahre den Einlieferungsbeleg bis zur Gutschrift auf.
