Mit wem kommt der eazy Vertrag zustande?
eazy ist die von der Vertriebswerk GmbH betriebene Vertriebsmarke und Bestelloberfläche. Der eazyHome Festnetzanschluss ist ein Vodafone-Produkt; der eigentliche Vertrag wird direkt mit Vodafone geschlossen. Vor der formellen Bestätigung hilft eazy bei Bestellfragen, danach laufen Auftragsbestätigung, Aktivierung, Rechnung und viele technische Prozesse über Vodafone. Prüfe in den Unterlagen Vertragspartner, Kundennummer und Kosten und bewahre nicht nur die erste eazy E-Mail auf.
Wie prüfe ich, ob eazy an meiner Adresse verfügbar ist?
Gib Postleitzahl, Ort, Straße und Hausnummer in den eazy Verfügbarkeitscheck ein. Liegt im Gebäude sicher Vodafone Cable, obwohl der Check nichts findet, kannst du die Bestellung fortsetzen und eine manuelle Prüfung anfordern. Ein separater Kabel-TV-Vertrag ist normalerweise nicht nötig; eine Ausnahme kann bestehen, wenn ein Drittunternehmen den Gebäudeanschluss verwaltet. eazy50 DSL wird nur angeboten, wenn Vodafone Cable an der Adresse nicht verfügbar ist.
Welcher eazy Cable-Tarif passt zu meinem Haushalt?
eazy50 bietet bis zu 50/25 Mbit/s und passt häufig zu ein bis zwei Personen mit normalem Streaming und Homeoffice. eazy100 liefert 100/50 Mbit/s und ist die ausgewogene Stufe für parallele Videocalls, Cloud-Synchronisation und mehrere Streams. eazy200 erhöht auf 200/50 Mbit/s und schafft mehr Download- und Gleichzeitigkeitsreserve, aber keinen höheren Upload als eazy100. Bei großen Uploads ist daher die Uploadrate wichtiger als die Zahl im Tarifnamen.
Welche Kosten kommen bei eazy Cable zum Monatspreis hinzu?
Für gewöhnliche neue Online-Cable-Kunden zeigt eazy derzeit 0 Euro Aktivierung und 0 Euro Monatsmiete für die Vodafone Station. Bei Routerbuchung fallen 9,99 Euro Versand an. Wer in den drei Monaten vor Aktivierung Vodafone- oder eazy-Festnetzkunde war, kann 49,99 Euro Aktivierung zahlen. Die FRITZ!Box 6670 kostet 6,99 Euro monatlich, die deutsche Festnetz-Flatrate 5 Euro monatlich und ein Umzug derzeit 39,99 Euro. Maßgeblich sind Warenkorb und Vodafone-Auftragsbestätigung.
Wie funktioniert der 50-Euro-Amazon-Wechselbonus?
Die aktuelle Aktion läuft bis zum 3. August 2026 und gilt für berechtigte Neukunden, die von einem anderen Anbieter mit sofortiger Aktivierung in eazy50, eazy100 oder eazy200 Cable wechseln. DSL und jüngere Vodafone- oder eazy-Festnetzverträge sind ausgeschlossen. Die Rechnung des bisherigen Anbieters muss innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung hochgeladen werden und darf höchstens 30 Tage vor der eazy-Aktivierung datiert sein. Der Gutschein wird erst 20 Wochen nach Aktivierung mit erster und vierter eazy-Rechnung beantragt; danach bleiben vier Monate für den Abruf.
Kann ich einen eigenen Router nutzen und muss Miet-Hardware zurück?
Ein eigener Router ist möglich, wenn er Kabeltechnik unterstützt und nicht von einem anderen Anbieter geliehen ist. Die Vodafone Station wird während der Vertragslaufzeit für 0 Euro monatlich überlassen; die FRITZ!Box 6670 kostet derzeit 6,99 Euro monatlich. Beide überlassenen Geräte müssen nach Ende der Nutzung zurückgegeben werden. Bei eigener Hardware kann die Störungsdiagnose aufwendiger sein, deshalb solltest du Modell, Aktivierungsdaten und die Vodafone-Anleitung aufbewahren.
Wie lange dauert die Aktivierung und kostet der Techniker etwas?
Nach einer Bestellung mit sofortiger Aktivierung erhältst du zunächst eine eazy-ID. Die formelle Vodafone-Auftragsbestätigung kommt normalerweise nach ungefähr drei bis fünf Werktagen, der Router kurz danach. Muss die Kabeldose oder Leitung angepasst werden, vereinbart ein kostenloser Techniker einen Termin; die eazy FAQ nennt dafür je nach Auslastung ungefähr ein bis drei Wochen. Ein gewünschter Aktivierungstag ist keine Garantie, deshalb sollte zwischen altem und neuem Anschluss genügend Puffer liegen.
Wie lang läuft eazy und was gilt bei Widerruf, Kündigung oder Umzug?
Online gebuchte Cable-Tarife haben 24 Monate Mindestlaufzeit. Die aktuellen Produktinformationsblätter nennen einen Monat Kündigungsfrist zum Ende dieser Laufzeit; danach läuft der Vertrag unbefristet weiter und kann mit einem Monat Frist beendet werden. Der Fernabsatz-Widerruf beträgt 14 Tage und beginnt grundsätzlich mit der schriftlichen Auftragsbestätigung. Vor einem Umzug prüfst du die neue Adresse: Ist eazy verfügbar, kostet die Umstellung derzeit 39,99 Euro; ist eazy dort nicht verfügbar, beschreibt die FAQ ein Sonderkündigungsrecht mit einem Monat zum Monatsende. Entscheidend bleiben deine Vodafone-Vertragsunterlagen.