Ist die Globus Baumarkt Bonuskarte ein Sofortrabatt bei jedem Einkauf? Nein. Bonusfähiger Umsatz wird zwölf Monate gesammelt: 3 Prozent ab 1.500 Euro, 5 Prozent ab 2.500 Euro und 10 Prozent ab 5.000 Euro. Danach erfolgt die Abrechnung. Ausgeschlossen sind unter anderem Werbe- und reduzierte Ware, Rabattaktionen, Brennstoffe, Gasflaschen, Lebensmittel, Pfand, Gastronomie, preisgebundene Artikel, lebende Tiere, Gutscheine, Kautionen und Dienstleistungen.
Wann muss ich einen Coupon in der Globus Baumarkt App aktivieren? Vor dem Bezahlvorgang im Bereich „Coupons“ auf „Coupon aktivieren“ tippen. Im Markt wird anschließend die verknüpfte physische oder digitale Bonuskarte gescannt; auch online oder in der App muss der Coupon vorher aktiviert sein. Gültigkeit, Sortiment, Kanal und Mehrfachnutzung richten sich immer nach den konkreten Einlösebedingungen.
Wie schnell ist Click & Collect bereit und wie lange bleibt die Ware liegen? Normale Ware kann laut FAQ frühestens eine Stunde nach Reservierung bereitstehen, individuell zugeschnittenes Holz nach sechs Stunden. Der Warenkorb zeigt den konkreten Termin. Normale Reservierungen bleiben bis zu sieben Tage liegen, Pflanzen müssen innerhalb von 24 Stunden abgeholt werden. Bestätigung abwarten; während großer Rabattaktionen kann der Dienst in teilnehmenden Märkten pausieren.
Kann ich eine Globus-Baumarkt-Reservierung erst bei Abholung bezahlen? Ja. Bei Click & Collect stehen derzeit Zahlung bei Selbstabholung, PayPal und Kreditkarte zur Wahl. Auf der Produktseite zuerst „Abholung im Markt“ auswählen und Bestand prüfen. Die Reservierung umfasst nicht automatisch das Verladen. Bei Fliesen, Platten, Erde oder Großgeräten Fahrzeugmaße, Zuladung, Sicherung und Tragehilfe vorab organisieren.
Trägt die Spedition große Ware bis in die Wohnung? In der Regel nicht. Die Lieferung erfolgt gewöhnlich nur bis zur Bordsteinkante an einen für Lkw erreichbaren Abladeort mit befestigter, ebener Fläche. Die Telefonnummer kann zur Terminabsprache genutzt werden. Einen Aufbau- oder Anschlussservice bietet der Onlineshop derzeit nicht an; Hilfe für den Weg ins Haus, Zufahrt und Wetter deshalb vor dem Checkout klären.
Kann ich Onlineware in einem Globus Baumarkt zurückgeben? Ja, Onlineware kann mit der Bestellrechnung an der Hauptinformation zurückgegeben werden. Neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerruf nennt die FAQ einen Monat Rückgabe ohne Grund und für ungeöffnete Ware ein Jahr; Zustand und Ausnahmen beachten. Bei Klarna kann eine Barauszahlung im Markt erfolgen, obwohl eine unbezahlte Rechnung weiterhin separat geklärt werden muss.
Haben alle Primaster-Artikel sieben Jahre Garantie? Nein. Die 7-Jahre-Garantie gilt nur für Artikel mit dem passenden Aufkleber oder einer entsprechenden Kennzeichnung. Rechnung, digitalen Bon und Artikelnummer aufbewahren. Im Problemfall zuerst unterscheiden, ob gesetzliche Gewährleistung, Herstellergarantie oder die zusätzliche Globus-Garantie einschlägig ist; davon hängen Reparatur, Ersatzteile oder Austausch ab.
Wie funktioniert die Maschinenmiete und was muss ich mitbringen? Das gewünschte Gerät kann online angesehen und reserviert werden, sofern der gewählte Markt die Maschinenvermietung anbietet. Bei Abholung wird der Mietvertrag mit einem Mitarbeiter geschlossen; Personalausweis und Kaution sind erforderlich. Bei Rückgabe wird der endgültige Mietpreis mit der Kaution verrechnet. Zubehör, Schutzmittel, Verbrauch, Reinigung und lokale Ausnahmen vorher bestätigen.
