Wie wähle ich zwischen GenialCard und GoldCard? Entscheidend sind Fixkosten, Bargeld in Deutschland und der tatsächliche Bedarf am Reiseversicherungspaket. Die GenialCard kostet keine Jahresgebühr, aber 3,95 Euro je deutscher Automatenabhebung. Die GoldCard kostet 4,90 Euro monatlich, enthält Reiseversicherungen und ist weltweit ohne Hanseatic-Abhebungsgebühr nutzbar. 58,80 Euro pro Jahr lohnen sich nur, wenn diese Leistungen wirklich gebraucht werden.
Brauche ich für die Hanseatic-Bank-Kreditkarte ein neues Girokonto? Nein. GenialCard und GoldCard werden mit einem bestehenden deutschen Girokonto als Referenzkonto genutzt; von dort erfolgt die monatliche Rückzahlung. Die Hanseatic Bank bietet derzeit kein gewöhnliches Girokonto an, daher ersetzen die Karten kein vollständiges Bankkonto.
Warum wurden nur drei Prozent oder 20 Euro abgebucht, und wie stelle ich auf Vollzahlung um? Bei Antragstellung ist Teilzahlung voreingestellt: monatlich drei Prozent des offenen Saldos, mindestens 20 Euro. Der Rest wird verzinst. Wer keinen Kredit nutzen will, stellt in Hanseatic Bank Mobile oder im Online Banking unter „Meine Rate“ auf zinsfreien Kompletteinzug beziehungsweise Vollzahlung und kontrolliert, ob die nächste Abbuchung 100 Prozent zeigt.
Wann gilt eine geänderte Rückzahlungsquote? Eine Änderung vor dem 25. eines Monats gilt noch für den laufenden Monat. Erfolgt sie am 25. oder später, wird sie erst im nächsten Monat wirksam. Der Ausgleich findet grundsätzlich am letzten Bankarbeitstag statt; Umsätze nach dem 25. werden dem nächsten Abrechnungszeitraum zugeordnet.
Was kosten Abhebungen in Deutschland und im Ausland, und welche Limits gelten? Mit der GenialCard kosten deutsche Automatenabhebungen 3,95 Euro, im Ausland erhebt die Hanseatic Bank keine Abhebungsgebühr. Bei der GoldCard erhebt sie weltweit keine Automatengebühr. Betreiberentgelte bleiben möglich. Mindestens 50 Euro können abgehoben werden, das tägliche Automatenlimit beträgt 500 Euro; der Betrag reduziert den Kreditrahmen.
Welche Voraussetzungen gelten, und wann kommt die physische Karte? Erforderlich sind mindestens 18 Jahre, regelmäßiges Einkommen, Wohnsitz in Deutschland und eine gültige Mobilnummer. Die Identifikation ist per Video-Ident oder E-Ident möglich. Annahme und Limit werden individuell geprüft. Nach abschließender Bearbeitung kommt die physische Karte erfahrungsgemäß nach etwa sieben bis zehn Werktagen an die Meldeadresse.
Kann ich direkt zwischen GenialCard und GoldCard wechseln, und wie kündige ich? Ein direkter Kartenwechsel wird derzeit nicht angeboten. Die bestehende Karte muss gekündigt und die andere neu beantragt werden. Kündigungen sind per E-Mail, Brief oder Kontaktformular möglich. Ein offener Saldo bleibt nach Deaktivierung rückzahlbar; neue Umsätze sind dann nicht mehr möglich, und das Konto schließt nach vollständigem Ausgleich.
Wofür sind Hanseatic Bank Mobile und Hanseatic Bank Secure zuständig? Mobile zeigt Umsätze und verfügbaren Rahmen, ändert die Rückzahlungsquote, verwaltet Wunsch-PIN, Auslands-, Online- und Automatenfreigaben und kann die Karte temporär sperren. Secure bestätigt Onlinezahlungen und Aufträge im Online Banking. Secure erlaubt nur ein aktives Mobilgerät; ein neues Gerät überschreibt die bisherige Verbindung.
