Wer betreibt HIGH Mobile und welches Netz wird genutzt?
Im aktuellen Impressum der deutschen HIGH-Seite steht die mobilezone GmbH als verantwortliches Unternehmen. HIGH ist Anbieter- und Servicemarke; gefunkt wird im D-Netz der Telekom Deutschland. Laut eigener FAQ unterstützen die Tarife VoLTE und WLAN-Telefonie. Vor dem Abschluss solltest du die Versorgung trotzdem an Wohnung, Arbeitsplatz und Pendelstrecke prüfen.
Wann lohnt sich bei HIGH ein 24-Monats-Tarif und wann Flex?
Bewerte zuerst den Preis des frühen Ausstiegs. Am 22. Juli 2026 zeigte HIGH für 80 GB mit 24 Monaten 12,49 Euro monatlich und 0 Euro Anschlusspreis; Flex kostete 16,99 Euro plus 29,90 Euro Anschlusspreis. Über 24 Monate sind das 137,90 Euro mehr. Kennst du die Telekom-Abdeckung und bleibst länger, kann die Laufzeit passen. Zum Testen oder vor einem Umzug ist Flex sicherer. Vor dem Kauf zählen Warenkorb und Produktinformationsblatt.
Was kostet HIGH 80 5G nach den ersten 24 Monaten?
Das aktuelle Tarifdetail nennt 12,49 Euro monatlich während der 24-monatigen Mindestlaufzeit. Ohne Kündigung steigt der Preis ab Vertragsmonat 25 auf 24,99 Euro. Ein 24-Monats-Vertrag muss mindestens einen Monat vor Laufzeitende gekündigt werden. Danach läuft er unbefristet weiter, kann aber monatlich beendet werden.
Kann ich meine bisherige Rufnummer zu HIGH mitnehmen?
Ja, die Portierung wird auf der ersten Bestellseite gewählt. Name, Geburtsdatum, Rufnummer, Kundentyp und Altanbieter müssen exakt übereinstimmen; Prepaid-Nummern müssen freigegeben sein. Eine sofortige Portierung kann bis zu acht Tage dauern, während der Altvertrag weiter kostet. HIGH zu HIGH und die frühere Sparhandy Allnet-Flat zu HIGH sind nicht portierbar.
Unterstützt HIGH eSIM, MultiSIM und Apple Watch?
Eine eSIM ist möglich und kostet aktuell einmalig 9,90 Euro. Nach der Umstellung funktioniert die bisherige physische SIM nicht mehr. HIGH bietet derzeit keine MultiSIM und keine Apple-Watch-Unterstützung. Beim Smartphone-Wechsel lässt sich das alte eSIM-Profil nicht direkt übertragen; für das neue Gerät muss ein neues Profil angefordert werden.
Wann beginnt die Abrechnung und wie lange dauert der SIM-Versand?
Für die physische SIM nennt HIGH ungefähr drei Werktage Postlaufzeit. Ein Wunschtermin für die Aktivierung ist bis zu 90 Tage im Voraus möglich; Kosten fallen erst nach der Aktivierung an. Laut FAQ wird die Karte am gewählten Tag bis 15 Uhr freigeschaltet. Bei einer Portierung müssen Altvertragsende, Neustart und Portierungstermin zusammenpassen.
Wie funktioniert Roaming bei HIGH in EU, Großbritannien und Schweiz?
HIGH beschreibt die vorübergehende Nutzung in der EU und in Großbritannien wie zu Hause, unter Fair Use. Die Schweiz zählt als Nicht-EU-Ausland. Anrufe aus Deutschland in andere EU-Länder und Sonderrufnummern sind durch EU-Roaming ebenfalls nicht automatisch enthalten. Vor Grenzreisen solltest du die aktuelle Preisliste prüfen.
Wie kündige und verwalte ich meinen HIGH-Vertrag?
Die Kündigung ist über das offizielle Formular, das HIGH Kundencenter oder per E-Mail möglich. Für 24 Monate gilt mindestens ein Monat Frist, die Flex-Kündigungsseite nennt vier Wochen. App und Kundencenter zeigen Rechnungen, Vertragsdaten sowie PIN/PUK und erlauben Änderungen an Adresse, Zahlung, SIM und eSIM. Öffne den Login nur über high-mobile.de oder die offizielle App.
