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Lavazza Onlineshop richtig nutzen: Kaffeesystem, Pakete, Abo und Rückgabe prüfen
Ratgebervor 35 Tg.
Lavazza Onlineshop richtig nutzen: Kaffeesystem, Pakete, Abo und Rückgabe prüfen

Praxisguide zum deutschen Lavazza-Shop: Systeme richtig zuordnen, Versand ab 30 Euro rechnen sowie Kaffee-Abo, Mindestmenge und Rückgabe sauber trennen.

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Häufige Fragen

Liefert der deutsche Lavazza-Shop auch ins Ausland?

Nein. Der deutsche Webshop und die deutschen Abonnements richten sich derzeit an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Vor dem Bestellen Land, Rechnungs- und Lieferadresse prüfen; für Österreich oder andere Länder ist die jeweilige offizielle Länderseite nötig.

Ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos und wie lange dauert er?

Für normale Produktkäufe kostet der Standardversand derzeit 5,99 Euro, solange der Warenwert unter 30 Euro liegt; oberhalb von 30 Euro ist er kostenlos. Die Verkaufsbedingungen nennen drei bis fünf Werktage. Premiumversand und die Warenkorbanzeige können abweichen.

Passen alle Lavazza-Kapseln in eine Nespresso-Maschine?

Nein. A Modo-Mio-Kapseln gehören ausschließlich in das A Modo-Mio-System. Als Nespresso-kompatibel bezeichnete Lavazza-Kapseln sind für Nespresso-Original-Maschinen gedacht, nicht für Vertuo. Vor dem Kauf Maschinenname und Systemhinweis auf der Produktseite prüfen.

Was unterscheidet das Kaffee-Abo von Maschine plus Kaffee?

Das reine Kaffee-Abo bietet automatische Lieferungen, kostenlosen Abo-Versand und einen laufenden Rabatt. Die FAQ nennt derzeit 30 Prozent, Einstiegsseiten zugleich bis zu 35 Prozent; maßgeblich ist die konkrete Planzusammenfassung. Maschine plus Kaffee enthält zusätzlich eine Mindestkaffeemenge und andere Kündigungskosten.

Kann ich Produkte, Rhythmus oder die nächste Lieferung ändern?

Ja. Im My-Lavazza-Konto lassen sich Produkte und Liefereinstellungen verwalten und die nächste Lieferung verschieben. Welche Intervalle angeboten werden, hängt vom aktuellen Plan ab. Ist eine Bestellung bereits verarbeitet, wirken Änderungen möglicherweise erst ab der folgenden Lieferung.

Was passiert bei früher Kündigung von Maschine plus Kaffee?

Die aktuellen Bedingungen nennen vor einer kostenfreien Kündigung insgesamt 640 A Modo-Mio-Kapseln oder 12 kg Bohnen. Bei früherer Kündigung kann eine individuelle Stornogebühr anfallen. Die Maschine bleibt Eigentum des Kunden und wird nicht automatisch zurückgegeben.

Kann geöffneter Kaffee zurückgegeben werden und wer zahlt die Retoure?

Für den normalen Onlinekauf gilt der 14-tägige Widerrufsweg, der Kundendienst verlangt bei Kaffee jedoch ungeöffnete Packungen. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt beim normalen Widerruf der Käufer. Schäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen mit Fotos über das Kontaktformular reklamieren.

Wie funktionieren Tracking, Stornierung, Zahlung und Maschinengarantie?

Der Status steht im Konto unter Bestellungen; storniert werden kann nur, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet ist. Bezahlt wird per Karte oder PayPal. Für A Modo-Mio-Maschinen nennt die FAQ zwei Jahre Garantie; Beleg aufbewahren, Unfallschäden sind nicht abgedeckt.

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