Wie funktionieren Müller Blüten in der App? In deutschen Müller-Filialen gibt es in der Regel 1 Blüte je 1 Euro Einkaufswert; 1 Blüte entspricht 1 Cent, 100 Blüten ergeben 1 Euro Rabatt. Wichtig ist der Scan der digitalen Kundenkarte beim Einkauf. Blüten können nicht nachträglich gutgeschrieben werden und müssen vor der Einlösung aktiviert werden. Ausgenommen sind unter anderem Anfangsnahrung, preisgebundene Bücher und Presseprodukte, Gutscheinkäufe, Prepaid, bestimmte Elektronik, Pfand, Tabakwaren und Artikel mit 0 Prozent Mehrwertsteuer.
Kann man Müller App-Coupons und App Highlights online einlösen? Nicht automatisch. Normale App-Coupons werden in der App aktiviert und beim Einkauf mit Kundenkartenscan genutzt, wenn die Bedingungen erfüllt sind. Die App-Highlights-Seite sagt ausdrücklich, dass App Highlights derzeit nicht im Onlineshop einlösbar sind, sondern an der Kasse in der Filiale funktionieren. Für Onlinebestellungen müssen konkrete Online- oder Fotoservice-Gutscheine separat geprüft werden.
Was bringt die Lieferung in eine Müller-Filiale? Die Lieferung in die Wunschfiliale ist laut Müller kostenlos. Nach der Abholbenachrichtigung liegt die Bestellung in der Regel 14 Tage bereit; danach wird sie automatisch storniert und zurückgesendet. Zusätzlich gilt bei Filiallieferung die Best-Price-Garantie: Ist der Artikel bei Abholung in der Filiale günstiger, berechnet das Kassensystem den günstigeren Preis.
Kann man Filialabholungen wie normale Onlinekäufe widerrufen? Nicht ganz. Für Lieferungen in die Filiale nennt Müller kein gesetzliches Widerrufsrecht. Unerwünschte Ware kann aber innerhalb von 14 Tagen ab Abholung kostenlos in einer Müller-Filiale zurückgegeben werden, üblicherweise gegen Ersatz oder Einkaufsgutschein. Ausgeschlossen sein können entsiegelte Hygieneartikel, personalisierte Produkte, schnell verderbliche Ware, entsiegelte Medien oder Software, Presseprodukte und reduzierte Ware.
Welche Zahlungsarten gelten bei Müller? Bei Lieferung nach Hause nutzt Müller Zahlungsdienstleister wie Klarna, PayPal und Amazon Pay. Über Klarna sind zum Beispiel Rechnung, Lastschrift, Sofortüberweisung oder Kreditkarte möglich. Bei Bestellungen in die Filiale bezahlt man dagegen an der Kasse der Abholfiliale mit den dort verfügbaren Zahlungsarten.
Für welche Einkäufe lohnt sich Müller besonders? Müller lohnt sich besonders für Warenkörbe mit Parfüm, Beauty, Spielwaren, Schreibwaren, Büchern, Multimedia, Fotoservice, kleinen Geschenken und ausgewählten Drogerieartikeln. Für reine Drogerie-Basics sollte man weiterhin dm, Rossmann, Supermarktaktionen, Amazon oder Markenshops vergleichen. Bei teurer oder empfindlicher Ware zählen Siegel, Rückgabeweg, Rechnung und Zahlungsweg.
