Warum kostet SIMon mobile 8,99, 11,99 oder 14,99 Euro im Monat? 14,99 Euro ist der aktuelle Listenpreis des 25-GB-Basistarifs. Bei Portierung von den meisten berechtigten Anbietern oder über einen berechtigten SIMON-&-friends-Weg gibt es für Neukunden dauerhaft 6 Euro Rabatt, also 8,99 Euro. Mit neuer Rufnummer oder bei Portierung von Vodafone beziehungsweise otelo sind es derzeit dauerhaft 3 Euro Rabatt, also 11,99 Euro. Von BILDmobil und Pure Mobile ist keine Portierung möglich. Portierungs- und Empfehlungsrabatt sind nicht kombinierbar; maßgeblich sind Warenkorb und Vertragszusammenfassung.
Welches Netz nutzt SIMon mobile und wie schnell ist 5G? SIMon mobile nutzt das 4G-/LTE- und 5G-Netz von Vodafone und unterstützt WiFi Calling. Marketingseiten nennen bis zu 150 Mbit/s, während das Produktinformationsblatt oder die Vertragszusammenfassung des gewählten Tarifs eine niedrigere geschätzte maximale Download- und Uploadrate nennen kann. Standort, Funkzellenauslastung und Gerät beeinflussen die Praxis. Vor Abschluss die Vodafone-Netzkarte und die konkrete Vertragszusammenfassung prüfen. Nach Verbrauch des Datenvolumens wird derzeit auf bis zu 32 kbit/s gedrosselt.
Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme zu SIMon mobile und endet der alte Vertrag automatisch? Bei schnellstmöglicher Portierung nennt SIMon mobile derzeit ungefähr acht Tage. Liegt das alte Vertragsende mehr als acht Tage in der Zukunft, muss beim bisherigen Anbieter häufig ein Opt-in gesetzt werden; danach bleiben in der Regel 30 Tage für die Bestellung. Eine vorzeitige Portierung beendet den alten Vertrag nicht automatisch, sodass sich Kosten überschneiden können. Bei Portierung zum Vertragsende informiert SIMon mobile per E-Mail über den Termin, häufig den ersten Werktag nach Vertragsende.
Kann ich bei SIMon mobile eSIM wählen und funktionieren Smartwatch oder MultiSIM? Ja, beim Neuabschluss kann zwischen physischer SIM und eSIM gewählt werden; Bestandskunden können im Kundenportal wechseln. Das Gerät muss kompatibel sein und die Identifikation ist erforderlich. SIMon mobile bietet derzeit keine Zusatzkarte zum gleichen Vertrag an. Die eSIM funktioniert nicht in Smartwatches, sondern nur in kompatiblen Smartphones und Tablets. Eine Ersatz-eSIM kostet aktuell 10 Euro, eine physische Ersatz-SIM 15 Euro.
Kann ich während der SIMon mobile Vertragspause surfen oder kostenlos telefonieren? Nein. Die Pause dauert höchstens drei Monate, beginnt am ersten Tag des folgenden Kalendermonats und endet mit automatischer Reaktivierung. Der Basispreis entfällt, mobile Datennutzung ist aber nicht möglich. Ausgehende Gespräche und SMS kosten derzeit jeweils 0,29 Euro pro Minute beziehungsweise Nachricht; Datenoptionen sind nicht nutzbar. Bei vorzeitiger Reaktivierung wird der Basispreis anteilig berechnet, die Freischaltung kann bis zu 30 Minuten dauern.
Was umfasst EU-Roaming bei SIMon mobile? Bei vorübergehenden Reisen gelten die Tarifleistungen derzeit in der EU sowie in Großbritannien, Norwegen, Island und Liechtenstein. Anrufe aus Deutschland zu ausländischen Nummern sind kein Roaming und werden nach der Preisliste für internationale Verbindungen berechnet. Bei überwiegender Nutzung im EU-Ausland über vier Monate können Fair-Use-Zuschläge anfallen. Für Nicht-EU-Länder sollten verfügbare Travel-Pakete und der Zielpreis im Kundenportal geprüft werden.
Kann ein SIMon mobile Konto mehrere Familienverträge gemeinsam verwalten? Nein. Eine Person kann mehrere SIMon mobile Verträge abschließen, aber innerhalb eines Kundenkontos lassen sich nicht mehrere Verträge gleichzeitig verwalten. Jede Rufnummer benötigt einen eigenen Zugang. Pro Bestellung gibt es nur eine SIM; einen gemeinsamen Datenpool oder Zusatzkarten zum selben Vertrag gibt es derzeit nicht. Für zentral verwaltete Familienlinien ist ein anderer Tarif meist praktischer.
Wie kündige ich SIMon mobile und kann ich die Nummer danach mitnehmen? SIMon mobile ist ein monatlich kündbarer Postpaid-Vertrag. Die Kündigung ist mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Vertragsmonats über App oder Mein SIMon möglich; Bestätigung kommt per E-Mail und SMS. Der Tarif bleibt bis zum Ende des Vertragsmonats nutzbar. Die Rufnummer kann noch bis zu 90 Tage nach Vertragsende portiert werden; Portierungsdaten und ein eventuell nötiges Opt-in sollten frühzeitig im Kundenportal beziehungsweise beim Service geklärt werden.
