De'Longhi

De'Longhi 适合家居、厨房、生活用品和小家电内容，可查看相关优惠和优惠券。

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常见问题

delonghi.com/de-de 是 De'Longhi 德国官网吗？

是。德国站的 Impressum 写明运营方为位于 Neu-Isenburg 的 De'Longhi Deutschland GmbH。下单前仍应确认浏览器地址是 delonghi.com/de-de，并从该站的账户、订单确认和客服入口操作，避免跟随广告进入仿冒商店。

De'Longhi 德国官网运费多少，可以寄到国外吗？

标准配送在订单金额超过 49 欧元时免费，低于该金额收取 6.90 欧元。官网只寄送德国境内，需要住宅地址和有效电话号码，不能寄到国外；部分气候设备、除湿机和除垢剂只走标准配送，上楼配送也不保证，最终以结账页为准。

De'Longhi 官网下单后可以取消吗？

登录账户后，通常只能在下单后的 30 分钟内自动取消，而且必须取消整张订单，不能只删除其中一件。错过窗口后自动取消不再可用；如果已经发货，应按退货流程处理，并保留订单确认、追踪信息和与客服的书面记录。

De'Longhi 官网 30 天退货需要什么条件？

官网购买的未使用商品可在规定期限内从账户或订单邮件进入退货流程，下载免费标签。商品应保持原状并尽量使用原包装，配件、赠品、优惠券、保修卡和说明书要一起退回。退款回到原付款方式；大件或发现运输损伤时应先拍照并尽快联系支持。

De'Longhi Newsletter 10% 优惠券哪些商品不能用？

新订阅者收到的个人码有效期通常为 30 天，只能用于德国官网。优惠一般不能和其他折扣叠加，已降价商品、标为 Neu 的新品、Maestosa、Eletta Ultra、La Specialista Maestro、Officina 和订阅被排除。先把完整型号放进购物车，以结账页是否接受为准。

De'Longhi 咖啡订阅怎样运行，可以随时取消吗？

订阅按所选咖啡、数量和频率定期发货，页面标注最高 40% 折扣和免费配送，具体优惠取决于豆款。计划周期为 12 个月，但官方说明可无额外费用调整或取消。订阅必须创建个人账户，并只接受信用卡付款；下单前应按每公斤成本和真实用量计算。

De'Longhi 在德国的制造商保修多久？

普通消费者从位于德国的商家购买 De'Longhi 产品，制造商保修通常为两年并补充法定权利。报修要提供商家、购买日期、收据、型号、序列号和故障说明，设备需清洁。处理方式可能是维修、更换部件或更换设备，并不保证直接换成全新机。

购买后为什么要注册 De'Longhi 产品？

注册可以集中保存产品资料、进入支持入口，并可能是某些赠品或延长保修活动的条件。注册不改变法定权利，也不能替代原始购买凭证；即使上传了收据，也应保留原件。延保是否成立要看精确型号、活动条件和注册后收到的证书。