easyJet

easyJet 是欧洲廉价航空品牌，覆盖城市短途和度假航线。优势是欧洲航线选择广、基础票价常有吸引力；不足是行李、选座和改签政策会显著影响最终成本。旅行预订前要把取消政策、行李、税费、服务费和供应商责任一起看，低价不一定等于低总成本。

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常见问题

easyJet Standard票价包含哪些行李？

Standard包含机票和每人一件可放在前排座椅下的小型手提行李，最大45 × 36 × 20 cm、15 kg；旅客必须能自己搬动。大件手提行李、托运行李和付费选座不自动包含，下单前要看所选票价和已添加的附加服务。

easyJet的大件手提行李和托运行李什么时候买更便宜？

大件手提行李最大56 × 45 × 25 cm、15 kg，可在订票时、App或“管理预订”里添加，并带Speedy Boarding；数量和价格会随航班及时间变化。托运行李也应尽量在线预购。未预订的大件或超尺寸行李在机场可能被放进货舱，官方费用页显示每件现场费用最高可到65欧元。

不付费选座，同行人或孩子会坐在一起吗？

系统会在值机时尝试把同一预订的人安排在一起，但不保证整组连座。想锁定窗口、过道或同一排，应提前付费选座。家庭应把儿童年龄正确放进同一预订并尽早值机；easyJet表示会让12岁以下儿童至少坐在同一预订的一位成人附近。

easyJet什么时候开放值机，手机截图能当登机牌吗？

在线值机通常从起飞前30天开放，到起飞前2小时关闭。手机登机牌应保存在easyJet App、Apple Wallet或Google Wallet；手机里的PDF截图不被视为可扫描的移动登机牌。部分机场不接受手机登机牌，出发前要查最新例外清单并按要求打印。

easyJet托运行李柜台和登机口什么时候关闭？

登机口通常在计划起飞前30分钟关闭。托运行李柜台按机场不同，常见为起飞前40或60分钟关闭，少数机场有其他时限；即使航班显示延误，也应按计划起飞时间安排行程。最终以该航班的App、预订信息和机场页面为准。

easyJet机票可以改签或主动取消吗？

普通票可在起飞前2小时以前改日期、时间或目的地，通常按每名旅客、每段航班收改签费，并补更高票价差；新票更便宜不退差额。整单在购买后24小时内取消可退回票款和直接购买的附加服务，但会扣取消费；超过24小时后普通票通常不退款。

easyJet航班延误或取消后应该先做什么？

先在App或“管理预订”里查看免费改乘、退款或代金券选项，并决定要继续到达还是退出行程。如果easyJet在原计划起飞后24小时内没有合适航班，可能可按官方流程选择其他航司或地面交通。保留所有明细收据；退款、必要支出和EU261赔偿要分别申请并按个案条件核对。

easyJet的特别协助要提前多久申请？

需要行动、听觉、视觉或其他特别协助时应尽早提交，最迟在旅行前48小时通过订票流程、“管理预订”或专门协助团队登记。轮椅超过60 kg、部分医疗设备和辅助犬还需要提前提供尺寸、重量、电池或文件信息并取得确认。