GetYourGuide

GetYourGuide 是旅游活动和景点门票平台，覆盖城市体验、一日游、博物馆、导览和亲子活动。优势是活动选择多、评价和取消政策可筛选；不足是热门景点名额有限，集合地点和语言要看清。旅行预订前要把取消政策、行李、税费、服务费和供应商责任一起看，低价不一定等于低总成本。

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攻略50 天前

GetYourGuide 在德国怎么用：供应商、总价和取消条件先看哪一项？

GetYourGuide 德国使用攻略：从活动供应商、包含项目、最终总价和取消窗口入手，讲清 10% 新客券、延后付款、移动票与退款路径。

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常见问题

GetYourGuide 是实际带团或运营景点的公司吗？

通常不是。GetYourGuide Deutschland GmbH 运营预订平台并代供应商收款，但具体活动合同与页面写明的供应商成立。真正负责导览、接送、入场和现场执行的是供应商；下单前要核对供应商名称，紧急联系电话则通常在 Voucher 或票券里。

两个 GetYourGuide 活动标题很像，应该比什么？

把日期、人数、供应商、导览语言、团体规模、时长、集合点、交通、门票和取消规则逐项对齐。只有这些条件相同，价格比较才有意义。平台的价格调整也要求同一城市、日期、人数、包含项目和供应商，并且另一价格仍公开可订。

GetYourGuide 所有活动都能在开始前 24 小时免费取消吗？

不能这样理解。平台通用条款把超过 24 小时取消全额退款作为默认规则，但活动页、供应商条件或 Voucher 可以写不同窗口。真正适用的是你的具体订单；要同时看截止时间和活动所在地时区，并在平台内及时提交取消。

“现在预订、以后付款”如何扣款？

它只对部分活动开放，需要一张至少到活动日仍有效的信用卡。通用条款说明，平台会在预订时做 0 欧元验证，并在活动开始前 72 小时扣款；扣款失败后有 47 小时手动付款，逾期则自动取消。它不能与当前新用户 10% 优惠码同用。

票券在哪里，没网络时还能用吗？

确认后可能获得移动 Voucher 或可下载的 PDF 票，具体形式以订单为准。GetYourGuide App 支持离线查看票券，建议出发前下载并核对姓名、日期、人数、票种和集合点。部分活动仍要求现场换票或携带证件，不能只凭截图猜。

订错日期或人数后能直接修改吗？

应尽快通过 GetYourGuide 平台发起修改或取消，能否改期、改人数仍取决于活动库存和供应商条件。不要只给供应商发私信后就认为订单已变更；收到平台的修改或取消确认后才算完成，并应保存确认记录。

取消后的退款退到哪里？

符合订单取消条件时，退款通常回到原支付方式。用户也可选择 GetYourGuide 退款券，但退款券不能转让、不能换现金，会在账户中显示到期日，删除账户还可能导致余额失效。如果短期没有下一次预订计划，原路退款通常更灵活。

GetYourGuide 10% 新用户优惠怎么用？

当前官方德区页面要求新用户先用邮箱登记，个人优惠码会发到收件箱；每人只能使用一次，并须在付款前填入 gift code / promo code 栏。优惠码不能用于“现在预订、以后付款”，也不能在订单提交后补加。具体适用活动和收到邮件中的期限仍要在结账页确认。

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