HD+

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常见问题

HD+ 是免费的吗，还是一定要订阅？

HD+ Free 可在兼容的卫星电视上长期免费使用，包含频道表、Mediatheken 搜索、暂停和部分节目的 Neustart。它不等于私营 HD/UHD 频道永久免费；六个月 Classic 试用结束后，想继续解密这些频道就要购买 Classic 或 Premium。先区分免费 App 功能和付费频道服务。

使用 HD+ 一定需要卫星接口吗？

不一定。有 Astra 19.2° Ost 卫星接收时，可以用兼容电视的 HD+ TV-App、HD+ Modul 或 Sky。没有卫星时，可在兼容的 Panasonic/Samsung 电视上走 IP，或给有 HDMI 的电视接 HD+ IP TV-Stick。IP 电视 App 至少需要 6 Mbit/s、建议 16 Mbit/s；Stick 至少需要 16 Mbit/s。

六个月、一个月和三个月免费试用有什么区别？

兼容卫星电视的六个月 Classic 试用无需注册，到期自动结束，不会自动变成合同。兼容电视的 IP 直装入口目前提供一个月免费期，页面说明到期自动结束。新 IP TV-Stick 的三个月免费码则是在 Abo 订单中抵扣前三个月；不取消会从第四个月进入付费月度订阅。

怎么确认我的电视支持 HD+ TV-App？

用电视背面、系统信息或购买凭证上的完整型号进入 HD+ TV-Modell-Check，不要只凭品牌和年份判断。卫星 App 与 IP App 的支持范围不同。官方当前举例包括 2021 年起的部分 Panasonic 和 2022 年起的部分 Samsung IP 机型；最终仍以具体型号检查结果为准。

HD+ Classic 和 Premium 应该怎么选？

Classic 适合主要在一台电视上看直播的家庭，当前为每月 6.99 欧或年包 85 欧。Premium 当前为每月 9.99 欧，价值在多设备和移动使用：官方写明最多三台设备同时播放，并可在欧盟境内使用。只有这些场景会真实发生时，每月多付约 3 欧才有意义。

HD+ Classic 年包比月付便宜吗？

按 2026 年 7 月核对的官方价格并不便宜：6.99 欧乘 12 个月是 83.88 欧，一次性年包为 85 欧，多 1.12 欧。年包可能适合喜欢一次付清的人，但不要把“Jahrespaket”自动理解成折扣。结账前同时核对续订方式和总额。

HD+ 可以多设备同时用或在欧盟旅行时看吗？

Premium 和相应升级是多屏路线。当前官方页面写明可在电视、手机和平板等设备上使用，最多三台设备同时观看，并支持在欧盟境内使用。具体 App、系统版本、投屏设备和内容权限仍要在出发或购买前按当前兼容列表确认。

HD+ 怎么取消，删除 App 就够了吗？

删除 App、拔掉 Stick 或重置电视都不等于取消合同。IP Abo 可通过 Mein HD+ 的产品操作、Kündigungsbutton、联系表或书面方式取消。无免费码的月付方案通常为 30 天取消期；Stick 三个月免费期内可安排在免费期末终止，之后同样按 30 天规则处理。