HIGH Mobile

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HIGH 80 5G 80GB D-Netz 月费 12.49 EUR，来自 HIGH Mobile 手机套餐

EUR 12.49EUR 24.99-50%

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常见问题

HIGH Mobile 是谁运营的，使用哪张德国网络？

HIGH Mobile 德国官网当前的 Impressum 把 mobilezone GmbH 列为责任公司；HIGH 是合约与客服品牌，实际移动网络为 Telekom Deutschland 的 D 网。官网也说明 HIGH 套餐支持 VoLTE 和 WiFi Calling。网络名称不等于每个地点都覆盖相同，下单前仍要检查住址、工作地与常走路线。

HIGH Mobile 的 24 个月套餐和 Flex 怎么选？

先给退出空间标价。2026 年 7 月 22 日，80 GB 的 24 个月版本显示每月 12.49 欧元、0 欧元开通费；Flex 显示每月 16.99 欧元，另收 29.90 欧元开通费。同样用 24 个月，Flex 多 137.90 欧元。已经确认 Telekom 覆盖并会长期使用，可考虑 24 个月；想先试网或可能搬家，更适合 Flex。下单前须重新核对购物车和产品信息表。

HIGH 80 5G 在 24 个月后会涨价吗？

会。HIGH 当前资费细则写明，HIGH 80 5G 在 24 个月最低合约期内按每月 12.49 欧元计费；如果到期不取消，第 25 个月起恢复每月 24.99 欧元。24 个月合约要至少提前一个月取消；最低期限结束后会无限期续期，但随后可以按月取消。

可以把原来的德国手机号转到 HIGH Mobile 吗？

可以在订单第一页申请。姓名、生日、号码、客户类型和旧运营商必须与旧合同资料一致；预付费号码要先由原运营商放行。立即转入可能最多需要八天，而且旧合同仍继续收费。HIGH 到 HIGH，以及旧 Sparhandy Allnet-Flat 到 HIGH，不能作为内部转号办理。

HIGH Mobile 支持 eSIM、MultiSIM 和 Apple Watch 吗？

HIGH 支持 eSIM，但当前一次性收费 9.90 欧元；转换后旧实体 SIM 会失效。官网明确说不提供 MultiSIM，Apple Watch 也不支持。换新手机时不能直接搬移旧 eSIM 配置，需要申请新的配置文件，因此它不适合一个号码同时给手机、平板和手表使用的人。

HIGH Mobile 什么时候开始收费，SIM 多久能到？

官网估计实体 SIM 由德国邮政约三个工作日送达。希望激活日可设在未来最多 90 天，费用从合约激活后开始；HIGH 表示 SIM 会在选定日期当天最迟 15:00 前激活。带携号转网的订单要把旧合同结束、新合同开始和号码转入日期一起确认。

HIGH Mobile 在欧盟和瑞士能直接漫游吗？

HIGH 表示在欧盟和英国临时漫游可像在德国一样使用，但受 Fair Use 规则约束。瑞士按非欧盟地区计费。从德国拨打其他欧盟国家，以及特殊号码，也不属于这项欧盟漫游说明的免费范围；跨境使用前应查当前价目表。

HIGH Mobile 怎么取消，账户在哪里管理？

可以通过 HIGH 官方取消表格、客户中心或客服邮箱取消。24 个月合约至少提前一个月取消，Flex 专门页面写的是四周。App 与客户中心可看账单、合约资料、PIN/PUK，并管理地址、付款信息、SIM 与 eSIM。登录时应从 high-mobile.de 或官方 App 进入，不要点击可疑短信或邮件中的登录链接。