Rabot Energy

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攻略38 天前

在德国换到 Rabot Energy 前，先分清动态、封顶动态与固定电价，再核对 Smart Meter、账单结构、App、换供和搬家条件。

常见问题

rabot.dynamic、rabot.comfort 和 rabot.fix 有什么区别？

dynamic 跟随市场采购价格，Rabot 当前写明可按月解约；comfort 仍是动态价格，但提供 12 个月价格上限来限制高点；fix 提供 12 个月价格保证，但市场价格下跌时不会同步享受动态优势。最终仍要以你输入邮编和年用电量后收到的 Tarifblatt 为准。

没有 Smart Meter 也能用 Rabot Energy 的动态电价吗？

可以，但不能按你家真实的 15 分钟消费曲线结算。普通电表用户可以每月在 App 报读数，让当月总用量更准确；各时段用量仍按标准负荷曲线分配。只有合格智能计量系统才能把真实 15 分钟用量和对应价格匹配。

家里的数字电表就是 Smart Meter 吗？

不一定。只有数字显示屏的 moderne Messeinrichtung 还不够；Rabot 要进行 15 分钟结算，需要带通信 Gateway、采用 TAF7 计量并通过 BSI 认证的智能计量系统。下单前应查看电表和 Gateway，并让计量伙伴确认。

Rabot Energy 的电价由哪些部分组成？

动态工作价包括 EPEX SPOT 采购部分、Rabot 的服务或分成逻辑、地区网络费、附加项、税费；基本费还包括网络和计量费用，以及 Rabot FAQ 当前写明的每月 4.99 欧元服务费。直接签约和合作伙伴渠道的报酬算法可能不同，比较时要看最终 Tarifblatt。

换到 Rabot Energy 时需要自己取消旧电力合同吗？

正常换供时，Rabot 会根据授权联系旧供应商并办理普通解约。它不能代你行使个人的特殊解约权，因此供电开始时间仍取决于旧合同期限。官方 FAQ 说流程通常约三周，但涉及旧供应商和网络运营商时可能更久。

通过 Rabot Energy 申请 Smart Meter 前要确认什么？

先确认安装费、年度计量费、是否有返还、返还方式，以及电表柜是否要改造。Rabot 当前 FAQ 对合作伙伴安装报价写为 70 至 80 欧元，并说明部分费用可通过前几个月基本费返还；实际资格和额外工程费必须以 Rabot/inexogy 发给你的订单为准。

通过 CHECK24 等合作伙伴签约后，怎么登录 Rabot App？

第一次注册可能要使用合作伙伴订单中的别名邮箱，例如 CHECK24 提供的 `@energie.check24.de` 地址。验证码通常会转发到私人邮箱，或需要在伙伴账户中查看。完成验证后，可以在 App 的个人资料里改回私人邮箱。

搬家时 Rabot Energy 合同怎么处理？

合同原则上转到新用电地址。Rabot AGB 要求尽快提供新地址，并最迟在搬家前四周申报，否则可能继续产生基本费或旧址用电成本。准备好 MaLo-ID；如果新地址无法供电，双方可不遵守普通解约期结束合同。