Swarovski

Swarovski 适合珠宝、腕表和礼品内容，可查看相关活动、折扣和优惠券。

10%券

20%券

常见问题

Swarovski Club 注册后的 10% 折扣怎么用？

Swarovski Club 注册页说明，新会员下一次线上购买可获得 10% 折扣，折扣码通常在一小时内通过邮件发送，有效期一个月。它只适用于全价商品，并有例外；下单前要在购物车确认是否成功抵扣。

Swarovski Sale 和 Club 会员权益能直接叠加吗？

不能默认叠加。Swarovski Club 注册页把 10% 新会员折扣限定为全价商品，Club 条款和活动页会另外说明会员 Sale 或指定活动。实际能不能叠加，要看登录后的购物车和对应活动条款。

什么时候更适合在 Swarovski 官方店买？

买当季新款、送礼、需要礼品包装或留言、想用 Swarovski Club、需要清楚退货规则，或者在意官方货源时，官方店更适合。只追求某个旧款最低价时，可以同时看授权零售商或百货店。

Swarovski 下单后还能取消吗？

订单 FAQ 说明，收到订单确认后，登录账户的订单详情里通常只有大约 15 分钟可以尝试取消。如果取消按钮变灰，就无法通过该入口取消；访客订单需要尽快联系电话或聊天客服。

Swarovski 德国官方店退货期限和例外是什么？

德国 AGB 写明，消费者通常可在收到商品后 30 天内撤回购买。个性化商品以及因卫生或安全原因不适合退回的穿孔首饰等商品不能退；退货前应查看对应商品和 AGB 条款。

Swarovski 礼品包装和留言有什么限制？

订单 FAQ 说明，礼品包装在购物车里添加；一笔订单如果包含多个商品，Premium Gift Wrapping 适用于整单，但每单只有一个礼品袋。礼品留言也在购物车填写，上限为 300 个字符。

Swarovski Geschenkkarte 怎么买、怎么查余额？

礼品卡 FAQ 说明，Swarovski 礼品卡可选择电子邮件发送的数字版，也可选择邮寄的实体版。购买和余额查询都通过 Swarovski 官方礼品卡页面进行。

Swarovski 德国官网会把订单寄到其他国家吗？

Swarovski 德国官网提示只向用户选择的国家配送。德国地址应使用德国站；如果要寄往其他国家，应先切换到对应国家或地区站点，再查看当地配送、价格和退货规则。