Wie prüfe ich, ob burgerme an meine Adresse liefert und warum Preise abweichen?
Gib im burgerme-Webshop oder in der App Postleitzahl, Straße und Hausnummer vollständig ein. Erst dann wird der zuständige Store mit seinen Preisen angezeigt. Liefer- und Abholpreis können verschieden sein; auch Mindestbestellwert und Lieferpauschale hängen von Store und Entfernung ab. Maßgeblich ist der Warenkorb für deine Adresse, nicht ein bundesweiter Werbepreis.
Wie vergleiche ich bei burgerme Lieferung und Abholung?
Stelle denselben Warenkorb einmal auf Lieferung und einmal auf Abholung. Vergleiche rabattierten Warenwert, Mindestbestellwert, Lieferpauschale und den Weg zum Store. Bei Abholung Öffnungsstatus und Abholmeldung prüfen; bei Lieferung Etage, Klingel und Telefonnummer korrekt eintragen. Zusätzliche Produkte nur zum Erreichen des Mindestwerts können teurer sein als Abholung.
Warum funktioniert mein burgerme-Code nicht und lässt er sich kombinieren?
Prüfe Schreibweise, Zeitraum, teilnehmenden Store und Mindestbestellwert. burgerme-Codes werden normalerweise vor dem Bezahlen im offiziellen Webshop oder in der App eingelöst, nicht nachträglich bei Lieferando. Pro Bestellung ist nur ein Coupon oder Code möglich; eine Kombination mit weiteren Rabatten, Aktionen, Deals oder Bundles ist ausgeschlossen.
Sammelt burgerme im Jahr 2026 noch Punkte?
Nein, nicht nach dem alten System. Die offizielle Bonusprogramm-Seite nennt den 1. Dezember 2025 als Ende der Ausgabe neuer Punkte. Frühere Punkte hatten nur ihre bisherige begrenzte Gültigkeit. Für Bestellungen 2026 zählen aktuelle Aktionen, Newsletter-Codes und der Endbetrag an der Kasse, nicht ältere Aussagen zu Punkten pro Euro.
Was bietet die burgerme-App und was mache ich bei Problemen?
Die App unterstützt Gruppenbestellung und Burger-Konfigurator; Store, Sortiment und Preise bleiben adressabhängig. Bei Login-, Menü- oder Zahlungsproblemen den Warenkorb sichern und den offiziellen Webshop nutzen. Nach dem Bezahlen erst Bestellnummer und zugeordneten Store bestätigen, bevor ein neuer Versuch gestartet wird, damit keine Doppelbestellung entsteht.
Sind Meatfree-Produkte bei burgerme vegan, glutenfrei oder halal?
Das lässt sich nicht pauschal zusagen. Allergene, Nährwerte und Zusatzstoffe stehen über das „i“-Symbol am Produkt oder im Konfigurator. burgerme garantiert keine glutenfreien Speisen und schließt bei Meatfree Kreuzkontakt mit Fleisch nicht vollständig aus; Halal-Speisen werden nicht angeboten. Strenge Anforderungen vorab mit dem konkreten Store klären.
Wen kontaktiere ich bei Fehlteilen, falscher Lieferung oder ausstehender Erstattung?
Tütenzahl und offensichtliche Fehler sofort prüfen und den im Auftrag genannten Store mit Bestellnummer, Zahlungsbeleg und Fotos kontaktieren. Eine direkte burgerme-Erstattung kann einige Tage dauern; fehlt sie länger als sieben Tage, nennt burgerme reklamation@burgerme.de. Bei Bestellungen über Lieferando oder andere Plattformen ist deren Kundenservice zuständig.
Welche Zahlungsarten bietet burgerme an?
Die burgerme-AGB nennt Bargeld, Mastercard/Visa und PayPal. Welche Optionen der zugeordnete Store tatsächlich anbietet, siehst du im Checkout. Betrag und Zahlungsweg vor dem Absenden prüfen und die Bestätigung speichern. Bei Drittplattformen laufen Zahlung, Erstattung und Support über deren System, nicht automatisch über den burgerme-Webshop.
