Wie unterscheidet man GALERIA-Ware und Marketplace-Artikel?
Produktseite und Checkout nennen „Versand durch Galeria“ oder Partner beziehungsweise Direktversand. Gespeichert werden Verkäufer, Versender, Artikelnummer/EAN und Termin. Ein gemischter Warenkorb kann getrennte Pakete, Labels und Kontaktwege besitzen; dieselbe Domain beweist keine identische Abwicklung.
Welche Mindestbestell- und Versandkosten gelten bei GALERIA?
Aktuell beträgt der Mindestbestellwert nach Rabatten 20 Euro brutto und der Standardversand 4,95 Euro je Auftrag. Filiallieferung ist kostenlos; PLUS nennt Frachtfreiheit ab 69 Euro. Ob Mitgliedschaft, Ausschluss, Partner- oder Speditionsware einbezogen sind, zeigt der Warenkorb.
Wie funktionieren Click & Collect und Zahlung in der GALERIA-Filiale?
Lieferung in die gewählte Filiale ist frachtfrei. Erst nach Abholbenachrichtigung geht der Kunde hin; der Bestell-Service nennt zehn Tage Abholfrist. Bei gewählter Filialzahlung stehen bar, EC-Karte, Kreditkarte und Geschenkkarte zur Verfügung. Auftragsinformation und Anforderungen an die Abholperson werden mitgebracht.
Welche Zahlungsarten bietet GALERIA online an?
Genannt werden Rechnung, Klarna Sofort, Kreditkarte, PayPal, Klarna-Ratenkauf, Filialzahlung und Geschenkkarte. Rechnung hat ein 14-tägiges Zahlungsziel, die Karte wird reserviert und bei Lieferung belastet. Der veröffentlichte 0%-Ratenkauf beginnt bei 99 Euro, 6/12/24 Monaten und zehn Euro Monatsrate, bleibt aber vom Checkout abhängig.
Was unterscheidet 14 Tage Widerruf und 30 Tage GALERIA-Rückgabe?
Vierzehn Tage betreffen regelmäßig das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht mit Erklärung und Ausnahmen. Dreißig Tage sind eine freiwillige Rückgabe: vollständig, ungetragen oder unbenutzt, möglichst originalverpackt, Kleidung mit Etikett sowie Hygiene und Beauty ungeöffnet. Das ist kein beliebiges Probebenutzungsrecht.
Kostet eine Rücksendung bei GALERIA Geld?
Die aktuelle FAQ nennt 1,95 Euro je Auftrag für normale freiwillige Rücksendung von GALERIA-Ware. Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist und bei Mangel/Garantie sei sie kostenlos. Partner- und Direktlieferung enthalten kostenlose Labels; Filialrückgabe mit Bestätigung oder Rechnung ist kostenlos. Speditionsware wird vorher abgestimmt.
An wen richtet sich eine Reklamation bei GALERIA?
Transportschaden wird mit Karton, Label und Fotos, Funktionsmangel mit Modell, Seriennummer, Fehler und Test belegt. Beschädigte GALERIA-Ware kann kostenlos retourniert werden. Bei Kleingeräten kann Herstellerkontakt schneller sein, doch GALERIA bleibt als Verkäuferweg verfügbar; gesetzliche Mängelrechte und Herstellergarantie sind getrennt.
Wie lange dauert die Erstattung nach einer GALERIA-Retoure?
Nach zentraler Prüfung kann die Rückbuchung je Zahlart bis zu 14 Tage dauern; anwendbare Retourenkosten werden abgezogen. Retourennummer, Tracking, Gewicht oder Filialbeleg bleiben erhalten. Bei Rechnung oder Klarna-Ratenkauf wird zusätzlich deren Status kontrolliert.