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德国《明镜》7期纸质周刊共7 EUR，含SPIEGEL+数字访问
折扣45 天前
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DER SPIEGEL 订阅与 Shop 攻略：数字、纸刊、试读、取消和退货
攻略42 天前
DER SPIEGEL 订阅与 Shop 攻略：数字、纸刊、试读、取消和退货

分清 SPIEGEL+、纸刊+数字、试读、礼品、账户管理与 SPIEGEL Shop 实体商品，并正确处理续订、取消、缺刊、配送和退货。

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常见问题

SPIEGEL-Konto 是否等于已经订阅 SPIEGEL+？

不等于。账户可用于登录、评论或管理 Shop 订单，本身不产生付费访问。已有纸刊订阅者要用 Kundennummer 把合同关联到正确邮箱；客户号可在流水、账单或杂志地址标签的星号与井号之间找到。关联后再核对 S+ 和 ePaper 权限。

DER SPIEGEL 的 Digital、纸刊+数字和 Starter 应怎样选择？

Digital 适合需要不限量 S+、整期数字杂志、ePaper 与档案的人；纸刊+数字在此基础上加德国境内纸刊配送；Starter 每周只提供有限数量的自选文章解锁，并且已解锁内容只在订阅有效时可访问。应按实际阅读量、纸刊需求和后续总价选择。

DER SPIEGEL Probeabo 会在试读期后自动结束吗？

当前 10 期 Probeabo 不会自动结束；最低期数后转为常规每期收费并按月可取消。下单时要记录后续价、最早取消点和实际结束日。某些固定期数 Print Geschenkabo 或数字礼券明确写“自动结束”，但必须逐个产品核对，不能只凭“Probe/Geschenk”名称判断。

SPIEGEL+ U30、Studierendenabo 和 Duo 有什么限制？

U30 以年龄资格为核心，Studierendenabo 要满足学生条件并可能需要证明；两者都要核后续价与资格持续期。Duo 只为同一家庭两人提供两个独立 SPIEGEL-Konto，不是把一个密码分享给任意多人。邀请与第二账户激活要按产品说明完成。

DER SPIEGEL 纸刊没有收到或搬家、度假时怎么办？

未收到当期可在 SPIEGEL-Konto 申请免费 Ersatzlieferung，或先下载当期 ePaper。搬家可填写新地址和生效日；度假可设置 Nachsendung。应提前操作并保存确认，已经进入配送流程的期数不一定能即时改道。数字访问与实体配送要分别排查。

如何正式取消 DER SPIEGEL 订阅，删除 App 可以吗？

删除 App、退出账户、拒收杂志或停止付款都不是正式取消。使用官方全天在线 Kündigung 表单或联系 Abo 客服，并保存提交确认、产品名与生效日期。Kündigung 让合同在允许日期结束；Widerruf 是符合法定条件的新合同撤回，两者入口和后果不同。

在 SPIEGEL Shop 游客下单会影响订阅者折扣吗？

会有影响。游客可以购买，但不会自动关联订阅状态，订单主要通过确认邮件链接管理。若想使用订阅者优惠，应在付款前登录与 Abo 关联的正确账户并检查购物车是否应用。Abo 免费纸刊配送也不等于所有 Shop 商品免运费。

SPIEGEL Shop 商品怎样退货或换货？

普通在线商品通常有 14 天撤回路径，但单期报纸、杂志和画报明确排除撤回，其他例外和是否免费退回要看商品页、订单信息与退货政策。Shop 不直接换货，需先退回再重新下单。地址/数量错误、瑕疵或错发要立即带订单号和照片联系 Shop 客服。

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