Deutsche Glasfaser

Deutsche Glasfaser 是面向德国用户的通信服务或资费品牌，EuroSnip 会整理相关手机卡、宽带套餐、活动和官方条款提醒。

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攻略16 天前

Deutsche Glasfaser 值不值得签：先看地址、12个月后月费、施工与搬家

德国 Deutsche Glasfaser 单店攻略：核对地址可用性、首年 29.99 欧与第 13 个月月费、Tarifwechsel、入户施工、路由器、携号转网和搬家退设备。

Deutsche Glasfaser

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折扣33 天前

DG giga 1000光纤资费24.99 EUR/月，来自Deutsche Glasfaser官方Online-Bonus

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常见问题

怎么确认 Deutsche Glasfaser 在我家地址真的可用？

在官方资费页输入完整的邮编、街道和门牌号，不要只看城市或小区宣传。结果可能是已开通、建设中、需求汇总或不可用；若是租房或多户住宅，还要确认房东、物业或业主共同体是否允许入户和屋内线路。保存查询结果与订单确认，后续预约和施工都以这个地址状态为起点。

Deutsche Glasfaser 四档套餐应该选哪一档？

当前页面显示 DG basic 100、classic 300、premium 500 和 giga 1000 首 12 个月都是 29.99 欧，但第 13 个月起分别为 39.99、49.99、69.99 和 89.99 欧。两三人家庭的日常视频、办公和云服务通常先比较 300；大量并行 4K、频繁大文件上传或多人重度使用再考虑 500/1000。最终按地址对应的产品信息表和订单确认判断。

Tarifwechsel-Garantie 怎么用才不会忘记降档？

官方资费页说明可以在前 12 个月内从较高档改到更低档。开通当天就在第 9 个月和第 11 个月设置提醒，先看几周实际使用和家庭 Wi-Fi，再从官方账户或客服确认变更。不要把首年同价误认为长期同价，也不要等第 13 个月账单出来才第一次检查。

Hausbegehung 会确认什么，我要准备什么？

施工伙伴会和你确定光纤入墙位置、HÜP、GF-TA、NT、路由器和附近电源。HÜP 通常要在入户点 3 米范围内，GF-TA 最好靠近路由器。屋内从 HÜP 到 GF-TA 的连续空管或线槽可能要由住户、房东或业主准备；把长度、打孔、墙面修复和额外收费写进现场记录。

Deutsche Glasfaser 可以使用自己的路由器吗？

可以，官方服务下载区提供 Eigener Router 和 Router am Glas 的说明。下单前确认自己的型号与 NT/WAN 连接、电话功能和激活方式兼容。自备设备可能省租金，但配置、固件和部分故障排查由你负责；报障时是否需要用运营商设备复现，也应提前问清。

换到 Deutsche Glasfaser 时怎样避免两边同时收基础费？

官方切换说明为符合条件的旧固网合同与号码转移路径提供最多 12 个月避免双重基础费的安排，新基础费通常与号码转入衔接。不要过早自行取消旧线路。保存旧合同结束日、解约委托、Portierungsauftrag、开通日和第一张账单，并单独检查旧电视、硬件或附加项是否会继续收费。

搬家后 Deutsche Glasfaser 合同怎么办？

先用新门牌重新查 FTTH 可用性。新地址可供应时可以提交搬家继续合同；若无法提供，官方搬家页说明可走一个月期限的特殊解约路径。合同不能直接转给 Nachmieter，所以不要只把路由器留下或带走，必须主动提交搬家/解约并保存确认。

合同结束后哪些设备要退，多久退？

按官方搬家说明，把终止通知中列出的租用设备在合同结束后 14 天内寄回，并保留追踪和签收证明。固定在墙上的 HÜP、GF-TA 或其他指定组件留在建筑内。过早寄回设备不会自动退还剩余月费，漏退则可能产生赔偿。