Hagebau

Hagebau 是德国建材和 DIY 合作网络，销售工具、建材、园艺、户外、卫浴和家装基础用品。优势是区域门店覆盖和项目采购；不足是不同门店库存、服务和价格差异较明显。DIY DIY 商品购买前要确认规格、材料用量、工具兼容性和是否适合租房环境。

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Hagebau Mr. GARDENER 单车位木质车棚 299 EUR

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常见问题

Hagebau Partner-Card 的 3% 折扣线上和门店都能用吗？

在参加活动的 Hagebau 门店和 hagebau.de 网店都可获得 3% 即时折扣，并可把卡放进 App。烟草、杂志、书籍、礼品卡、押金商品、直送业务、服务和托盘商品等不参与，且不能与其他活动叠加。按年度消费额计算的进一步返还只在参加门店适用，不计线上购买。

Hagebau App Coupon 怎么在线上或门店使用？

先在 App 中选定附近门店，再打开当前 Coupon。线上购买时点击线上使用并复制代码到购物车；门店购买或 Click & Reserve 取货时选择门店使用，在收银台出示有效 Coupon。每张券的参与门店、商品范围、次数和叠加限制都可能不同，付款前要看当期细则。

Click & Reserve 和 Click & Collect 有什么区别？

Click & Reserve 是免费、无约束的门店留货，到店看过商品后再付款，不能使用线上折扣码。Click & Collect 是先在线下单和付款，再把商品送到所选门店，可在订单中使用线上折扣码、礼品卡和 Partner-Card。想保留现场决定权选 Reserve，想锁定线上价或代码选 Collect。

Hagebau 预留或到店取货要等多久？

Click & Reserve 通常最迟约 4 小时后可取，门店保留 3 个工作日；取货时带预留确认或订单号，其他人也可凭该信息代取。Click & Collect 要等到货邮件，商品到店后通常保留 7 天；取货时带订单号和有效证件，代取前最好向门店确认需要哪些文件。

Hagebau 网上订单的运费怎么计算？

官网目前列出标准包裹 4.95 EUR、购物车满 50 EUR 免运；超长/超大包裹为 9.95 或 29.95 EUR；大包裹和货运通常为 29.95–160 EUR，购物车满 500 EUR 可免运，但部分货运商品始终收运费。每单通常只收购物车内最高的一档，最终以商品页和结账页为准。

Hagebau 网上购买的商品可以在 30 天内免费退吗？

大多数商品有 30 天自愿退货保证，前提是完整、未使用、未损坏并保留原包装；登记后的退货费用由 Hagebau 承担。植物和宠物食品不适用 30 天保证，只适用 14 天法定撤回权。定制商品和拆封后不适合退货的卫生商品还可能受法定例外限制。

Hagebau 的大件或货运商品要怎么退？

在客户账户或访客订单状态页登记货运退货并申请上门取件，随后由承运商联系安排时间。不要自行把大件寄回。下单前也要确认送货是到指定位置、路边还是地界，以及道路是否允许卡车通行、卸货是否需要叉车等辅助设备。

为什么不同 Hagebau 门店的库存、价格或服务可能不同？

Hagebau 是由独立经营者组成的合作体系，不是所有门店都由总部统一经营。App Coupon、库存、开店时间、Holzzuschnitt、Farbmischservice、租车、安装和其他项目可能按门店变化。先在官网或 App 选定真实会去的门店，再确认该站点的商品和服务，不要把另一家门店的条件直接套用。

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